8月以來，中國鐵路青藏集團有限公司客流保持高位運行，單日旅客發(fā)送量屢屢突破8萬人次。尤其是8月11日，旅客發(fā)送量達8.97萬人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送歷史新高。

 

　　暑運后半程，青藏集團公司管內(nèi)旅游流、學生流、商務流、探親流交織疊加，出行需求旺盛。為確保廣大旅客順利出行，青藏集團公司充分利用三季度列車運行圖優(yōu)化調(diào)整成果，動態(tài)調(diào)整旅客列車開行方案，采取加開臨客和動車組重聯(lián)等方式開行熱門方向旅客列車，充分挖掘運輸潛力，努力為廣大旅客暑期出行提供充足運力保障。在開好圖定列車的基礎上，青藏集團公司加開3對進出藏列車，進出藏旅客列車達到歷史最高的9對；加開西寧至蘭州西、烏魯木齊間各1對動車組臨客列車，發(fā)揮好蘭新高鐵在西部交通骨干作用；在拉日鐵路開通運營10周年之際，安排2對拉薩至日喀則高峰線動車，并在拉薩至林芝間以加大列車編組的方式增加運力，滿足西藏各族人民出行需求；在青海網(wǎng)紅景點茶卡鹽湖方向開行1對臨客列車，為青海夏日旅游經(jīng)濟注入動能。

 

　　同時，青藏集團公司持續(xù)推進“天路格?；?rdquo;服務品牌創(chuàng)建，圍繞站車供水、餐飲供應等旅客關注的服務內(nèi)容，積極提升站車服務水平。各客運站根據(jù)客流變化情況，動態(tài)調(diào)整安檢、驗證通道開啟數(shù)量，客流高峰期增加引導力量，與屬地交通部門共享客流信息，做好旅客交通接駁，保證旅客進出站順暢；落實重點旅客全程無憂服務，充分發(fā)揮鐵路12306客戶服務中心線上預約、線下服務功能，對老幼病殘孕等特殊重點旅客和脫網(wǎng)人群主動服務，開展人工售票、詢問和驗證檢票工作，為旅客提供安全、便捷、溫馨的出行服務。

 

　　據(jù)悉，自7月1日鐵路暑運啟動以來，青藏集團公司累計發(fā)送旅客294.57萬人次，加開臨客列車626列，為青藏兩省區(qū)人民群眾高品質(zhì)出行提供了強有力的運輸和服務保障。