據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，今年春運，龐大的購票需求使鐵路12306網(wǎng)站一躍成為"世界之一"。如何讓春運網(wǎng)絡購票系統(tǒng)能更順暢？這是很多今年經(jīng)歷過春運的人的想法，全國人大代表、鐵道部運輸局局長吳強表示，鐵道部正在研發(fā)新一代網(wǎng)絡購票系統(tǒng)，預計明年春運能投入使用。

　春節(jié)期間，全國鐵路全面實行網(wǎng)絡訂票。鐵道部網(wǎng)購網(wǎng)站12306也遭遇了嚴重的登錄擁堵，最高峰時訪問量曾達到了14億人次， "秒殺"一張火車票非常不容易。

　春運期間，鐵道部很快采取了很多對策，成倍擴容帶寬，快速增加電話門數(shù)量，大量增加了接線席位等。據(jù)鐵道部運輸局局長吳強介紹，現(xiàn)在大體上網(wǎng)絡電話訂票量占總量的四分之一到五分之一，而明年春節(jié)將投入使用新一代網(wǎng)絡購票系統(tǒng)。據(jù)了解，新一代購票系統(tǒng)目前已經(jīng)啟動規(guī)劃和設計的初步階段，它引入了"云計算"技術，能夠支撐起非常龐大的交易量和海量數(shù)據(jù)的存儲功能。

　系統(tǒng)建成之后，將會有效解決網(wǎng)上購票的"堵塞"的問題。新一代客票系統(tǒng)將在既有的客票系統(tǒng)基礎之上，在服務方面，以旅客為中心，提供全方位的信息咨詢、豐富的售票渠道以及多元化的支付方式。據(jù)稱還有個性化旅客服務，有快捷的進出站、全過程的服務支撐。它在界面的設計、功能定位以及支付手段方面都更方便。

　另外，吳強還特別提到：新一代網(wǎng)購系統(tǒng)正在進行初步研發(fā)，過程中會在網(wǎng)上征求意見。目前已經(jīng)向支付寶等國內(nèi)外知名電子商務網(wǎng)站的專家咨詢建議。