創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)加速引發(fā)“創(chuàng)新之囧”

·         中國(guó)首次超過(guò)日本，列最具創(chuàng)新性國(guó)家第三位
·         多數(shù)企業(yè)高管傾向于支持保護(hù)主義
·         商業(yè)模式創(chuàng)新有望對(duì)全球企業(yè)產(chǎn)生更大影響
·         協(xié)同創(chuàng)新在全球范圍內(nèi)，特別是新興市場(chǎng)廣受青睞
·         呼喚更清晰的政策框架來(lái)保護(hù)企業(yè)的利益
·         人力資源儲(chǔ)備和人才流動(dòng)成企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)
 
2013年1月18日，費(fèi)爾菲爾德，康涅狄格州——通用電氣（GE）今天公布第三屆年度“全球創(chuàng)新趨勢(shì)報(bào)告”，中國(guó)首次超越日本，位列第三。報(bào)告顯示，雖然創(chuàng)新仍被企業(yè)高管視為戰(zhàn)略重點(diǎn)，但面對(duì)高速發(fā)展、全球化加劇和資源短缺的國(guó)際商業(yè)環(huán)境，三分之一的受訪者表示出對(duì)能否保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的憂慮。
 
這項(xiàng)調(diào)查報(bào)告由GE公司委托全球著名獨(dú)立調(diào)查公司StrategyOne展開(kāi)，針對(duì)25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3100位參與公司高級(jí)主管進(jìn)行電話訪談，旨在了解商業(yè)領(lǐng)袖對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度和認(rèn)知，以及創(chuàng)新在全球不同市場(chǎng)環(huán)境中的現(xiàn)狀。所有受訪者的職位都在副總裁及以上，并直接參與公司的創(chuàng)新及決策，其中28％的受訪者是所在公司的核心高管。
 
“創(chuàng)新之囧”，一種因變幻的商業(yè)環(huán)境和未知的發(fā)展道路帶來(lái)的焦慮不安，引發(fā)了商業(yè)領(lǐng)袖們關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的不同思考。但也有不少企業(yè)高管在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中如魚得水，通過(guò)挖掘新的、甚至意想不到的機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新。
 
GE高級(jí)副總裁兼首席市場(chǎng)官康貝絲表示：“創(chuàng)新者必須隨機(jī)應(yīng)變，否則就會(huì)有掉隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。變化才是常態(tài)。我們看到商業(yè)領(lǐng)袖們正在開(kāi)拓更多非傳統(tǒng)的創(chuàng)新方式，以釋放增長(zhǎng)的能量。GE也正在探索不同的市場(chǎng)領(lǐng)域、合作架構(gòu)和商業(yè)模式——所有這些都是為了找到新的方式來(lái)更好地服務(wù)客戶，并迎接未來(lái)全球所面臨的巨大挑戰(zhàn)。”
 
保護(hù)主義的政策風(fēng)險(xiǎn)
高管們?cè)谌绾螒?yīng)對(duì)風(fēng)云變幻的商業(yè)環(huán)境問(wèn)題上意見(jiàn)不一。為了降低企業(yè)和本地經(jīng)濟(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，很多受訪者傾向于支持保護(hù)主義：71%的企業(yè)高管認(rèn)為政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先推進(jìn)國(guó)內(nèi)創(chuàng)新而不是引進(jìn)；另一方面，也有71%的受訪者認(rèn)為政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步開(kāi)放市場(chǎng)，并推動(dòng)從國(guó)外引進(jìn)創(chuàng)新和投資。矛盾之處在于，這兩種截然不同的觀點(diǎn)之間竟然有53%的重疊。
 
·         中國(guó)企業(yè)更多傾向于開(kāi)放市場(chǎng)，韓國(guó)、巴西、俄羅斯、澳大利亞、英國(guó)、日本等均傾向于借助國(guó)內(nèi)力量。
·         美國(guó)兩種觀點(diǎn)基本持平，墨西哥（80%）、印度（56%）和巴西（50%）的高管們更傾向于同時(shí)支持開(kāi)放和封閉市場(chǎng)的政策。
 
GE副總裁兼全球政府事務(wù)與政策高級(jí)顧問(wèn)卡蘭·巴提亞表示：“全球金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，我們一直擔(dān)心經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩會(huì)削弱自由開(kāi)放的國(guó)際貿(mào)易共識(shí)。這次的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即使是商業(yè)界的領(lǐng)袖們，有時(shí)也難以抵抗保護(hù)主義的聲音。”
 
超越產(chǎn)品看創(chuàng)新
雖然漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新一直是企業(yè)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力，但商業(yè)模式創(chuàng)新也越來(lái)越被視為通向成功之路。與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等傳統(tǒng)方式相比，創(chuàng)新商業(yè)模式提供了一種風(fēng)險(xiǎn)和資源密集度更低的方式，以更好地理解市場(chǎng)、滿足客戶需求。
 
·         52%的受訪者認(rèn)為開(kāi)發(fā)新商業(yè)模式將是企業(yè)未來(lái)發(fā)展最大動(dòng)因，相較于2012年增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。
·         60%的中國(guó)受訪者認(rèn)為建立新的商業(yè)模式是推動(dòng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的有效方式，比全球平均值高8個(gè)百分點(diǎn)。
·         雖然全球高管普遍認(rèn)為私人創(chuàng)新投資在收縮，但在德國(guó)和英國(guó)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。
 
把合作視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)之間的合作正在成為超越對(duì)手并獲利的重要方式，特別是在新興市場(chǎng)。盡管建立合作伙伴關(guān)系的重要性已是全球共識(shí)，但缺乏有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、互信不足和人才流失仍是企業(yè)之間合作的障礙。
 
·         87%的受訪者認(rèn)為通過(guò)合作企業(yè)可以更成功地進(jìn)行創(chuàng)新，更有68%的受訪者表示其公司已經(jīng)通過(guò)合作開(kāi)發(fā)或改進(jìn)了產(chǎn)品。中國(guó)、德國(guó)、巴西和瑞士在合作方面擁有較豐富的經(jīng)驗(yàn)。
·         建立合作關(guān)系的好處主要在于獲得新技術(shù)（79%）和進(jìn)入新市場(chǎng)（79%），而阻礙合作的擔(dān)心則在于缺乏對(duì)商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（64%），互信不足（47%）和人才流失（45%）。
 
政府主導(dǎo)創(chuàng)新環(huán)境
全球商業(yè)領(lǐng)袖大都擔(dān)心政策環(huán)境影響創(chuàng)新，呼吁制定更加穩(wěn)定和有力的政策框架，以幫助推動(dòng)本地市場(chǎng)創(chuàng)新和跨國(guó)合作創(chuàng)新。高管們認(rèn)為保護(hù)企業(yè)利益（人才、知識(shí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)）和消除政策障礙（官僚主義、過(guò)度監(jiān)管）是使創(chuàng)新繁榮發(fā)展的關(guān)鍵。
 
·         多數(shù)國(guó)家的企業(yè)對(duì)本國(guó)的政策環(huán)境認(rèn)知偏負(fù)面，尤其是在瑞典、以色列、土耳其、沙特阿拉伯和加拿大等國(guó)。印度則有大幅度提升（9個(gè)百分點(diǎn)）。
·         形成鮮明對(duì)比的是，來(lái)自25個(gè)國(guó)家的66%的企業(yè)高管認(rèn)為中國(guó)的政策環(huán)境非常有利于創(chuàng)新。政府的政策支持是中國(guó)創(chuàng)新最為有力的支撐，遠(yuǎn)高于全球平均水平17個(gè)百分點(diǎn)。
·         當(dāng)問(wèn)及政府應(yīng)該聚焦于哪些方面來(lái)支持創(chuàng)新時(shí)，教育（50%），打擊官僚主義（48%）和保護(hù)商業(yè)機(jī)密（41%）被認(rèn)為最重要，特別是墨西哥和巴西兩國(guó)。
 
人盡其才，用之有道
人才一直是全球創(chuàng)新領(lǐng)袖所關(guān)注的問(wèn)題，人才的創(chuàng)造力和技術(shù)能力被認(rèn)為是釋放創(chuàng)新潛力的關(guān)鍵。關(guān)注的焦點(diǎn)是人力資源的儲(chǔ)備（亦即教育）和人才的獲得（亦即跨國(guó)流動(dòng)、保有人才和防止人才流失）兩個(gè)方面。企業(yè)要做到人盡其才，為每個(gè)工作崗位配備合適的人才，并使其具備相應(yīng)的技能以滿足未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需。
 
·         更好地與教育系統(tǒng)合作以滿足自身發(fā)展需求是企業(yè)關(guān)注的主要問(wèn)題，81%的受訪者將此列為關(guān)注的四大問(wèn)題之一；但韓國(guó)例外，只有47%的受訪者認(rèn)為這是企業(yè)關(guān)心的主要問(wèn)題。
·         55%的受訪者認(rèn)為大中院校的教育模式為培養(yǎng)未來(lái)的創(chuàng)新領(lǐng)袖提供了強(qiáng)大的支持，比去年低6個(gè)百分點(diǎn)。而中國(guó)的得分較2012年更是有明顯下降（15個(gè)百分點(diǎn)），低于全球平均水平12個(gè)百分點(diǎn)，遠(yuǎn)落后于美、印、德等國(guó)。
·         41%的受訪者認(rèn)為政策對(duì)外籍人才流動(dòng)的限制在增加，這將對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力產(chǎn)生負(fù)面影響。而中國(guó)的創(chuàng)新政策為此提供了便利。
 
中國(guó)創(chuàng)新之路：構(gòu)筑“金三角”，打好四張牌
雖然30%的受訪者似乎染上“全球化焦慮”，中國(guó)卻沒(méi)有在“創(chuàng)新之囧”的泥沼中停滯不前。很多中國(guó)企業(yè)在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中如魚得水，通過(guò)發(fā)現(xiàn)新的、甚至意想不到的機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新。全球創(chuàng)新的本土化依然是中國(guó)市場(chǎng)的明顯特征，遠(yuǎn)高于美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、日本等其他創(chuàng)新性較強(qiáng)的國(guó)家。
 
綜合來(lái)看，中國(guó)的環(huán)境有助于創(chuàng)新。靈活多樣的商業(yè)模式、強(qiáng)大有力的政府支持、不拘一格的人才策略和廣泛開(kāi)放的國(guó)際合作，是中國(guó)創(chuàng)新取得成功的四張王牌。同時(shí)，中國(guó)企業(yè)高管對(duì)社會(huì)總體支持創(chuàng)新的滿意度較高，公眾日益認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)日常生活的價(jià)值，也認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新將伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，年輕一代愿意投身于創(chuàng)新實(shí)踐。
 
然而，存在的問(wèn)題也不容忽視：企業(yè)在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)做法和工作方式方面缺乏信心，遠(yuǎn)低于美國(guó)、印度、德國(guó)等；中小企業(yè)及個(gè)人的創(chuàng)新能力和熱情沒(méi)有得到充分釋放；政府支持雖多，但組織協(xié)調(diào)的有效性較弱；在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密的保護(hù)上，跟其他國(guó)家面臨一樣的問(wèn)題；高校培養(yǎng)下一代創(chuàng)新領(lǐng)袖的能力受到質(zhì)疑。如何分配政府、企業(yè)、學(xué)校在創(chuàng)新中的角色，構(gòu)筑支持創(chuàng)新“金三角”，將是決定中國(guó)未來(lái)在創(chuàng)新版圖，乃至世界經(jīng)濟(jì)版圖中位置的關(guān)鍵。
 
GE大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官夏智誠(chéng)表示：“我們對(duì)中國(guó)的開(kāi)放市場(chǎng)和創(chuàng)新環(huán)境有信心，也認(rèn)同中國(guó)政府在創(chuàng)新領(lǐng)域?yàn)楸緡?guó)企業(yè)和國(guó)際社會(huì)所做出的貢獻(xiàn)。GE正在進(jìn)入革命性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)將與中國(guó)的應(yīng)用進(jìn)行前所未有碰撞融合，催生全新的商業(yè)模式。我對(duì)此滿懷信心，相信這一模式在中國(guó)潛力無(wú)限。”
 
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關(guān)于全球創(chuàng)新趨勢(shì)報(bào)告
這項(xiàng)研究由GE委托StrategyOne，于2012年10月22日到12月5日之間進(jìn)行。該項(xiàng)目對(duì)25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3100位高級(jí)業(yè)務(wù)主管進(jìn)行了電話訪談，所有受訪者的職位都在副總裁及以上，并直接參與公司的創(chuàng)新及決策，其中28％的受訪者是所在公司的核心高管。受訪者來(lái)自以下這些國(guó)家：澳大利亞，巴西，加拿大，中國(guó)，德國(guó)，印度，愛(ài)爾蘭，以色列，日本，馬來(lái)西亞，墨西哥，荷蘭，尼日利亞，波蘭，俄羅斯，沙特阿拉伯，新加坡，南非，韓國(guó)，瑞典，土耳其，阿聯(lián)酋，英國(guó)，美國(guó)和越南。
 
關(guān)于GE
GE專注于世界至關(guān)重要的需求，以卓越人才和領(lǐng)先技術(shù)，致力解決最具挑戰(zhàn)的議題，提供包括能源、醫(yī)療、家庭、交通運(yùn)輸和金融等廣泛領(lǐng)域的解決方案，我們創(chuàng)建、驅(qū)動(dòng)、載運(yùn)、醫(yī)治，創(chuàng)想為本，行重于言。GE在行動(dòng)。更多信息，敬請(qǐng)?jiān)煸L公司中文網(wǎng)站：ge.com/cn。請(qǐng)?jiān)谛吕宋⒉┥?@GE中國(guó)關(guān)注GE公司。
 
關(guān)于StrategyOne
1999年成立，是一個(gè)獨(dú)立的調(diào)查研究公司，在紐約、華盛頓特區(qū)、巴黎、阿布扎比、倫敦、芝加哥、布魯塞爾、亞特蘭大、迪拜、休斯敦、羅切斯特、舊金山、西雅圖和硅谷設(shè)有辦事處。