太原局路內(nèi)外青年志愿者聯(lián)袂服務(wù)春運(yùn)
2013-01-31 來(lái)源:人民鐵道報(bào)
本文摘要: 經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和崗前培訓(xùn),近日,525名身穿黃馬甲、頭戴小紅帽的青年志愿者亮相太原鐵路局多個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)站,成為太原局春運(yùn)中一道亮麗的...
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和崗前培訓(xùn),近日,525名身穿黃馬甲、頭戴小紅帽的青年志愿者亮相太原鐵路局多個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)站,成為太原局春運(yùn)中一道亮麗的風(fēng)景線。 早在一個(gè)多月前,已連續(xù)4年組織青年志愿者服務(wù)春運(yùn)的太原局團(tuán)委就積極在山西多所高校招募青年志愿者。在不到20天的時(shí)間里,報(bào)名的學(xué)生多達(dá)2000人。經(jīng)過(guò)層層選拔,山西大學(xué)、山西醫(yī)科大學(xué)、大同大學(xué)、呂梁學(xué)院等6所高校的300名學(xué)生成為今年太原局春運(yùn)的青年志愿者。他們與225名路內(nèi)青年共同組成志愿者服務(wù)隊(duì),參加了安全知識(shí)、業(yè)務(wù)常識(shí)、應(yīng)急處置等方面的綜合培訓(xùn),并順利通過(guò)了考試。 為幫助青年志愿者盡快進(jìn)入服務(wù)春運(yùn)的角色,太原局團(tuán)組織邀請(qǐng)全國(guó)勞模史改梅、太原局服務(wù)明星孫慧等先進(jìn)典型向他們傳授與旅客溝通的方法和服務(wù)重點(diǎn)旅客的經(jīng)驗(yàn)。 目前,525名志愿者已按照區(qū)域分批次走上太原站、大同站、臨汾站、呂梁站的客運(yùn)服務(wù)崗位,他們將為旅客提供進(jìn)出站引導(dǎo)、搬運(yùn)行李等服務(wù),同時(shí)協(xié)助維持站車(chē)秩序。 |
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