鐵路售票系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞 動(dòng)車票重號(hào)一個(gè)座位賣兩次
2013-05-03 來(lái)源:現(xiàn)代快報(bào)網(wǎng)友“@牛皮夾子”曬出的車票
鐵路售票系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞了
“動(dòng)車票居然會(huì)重號(hào)?!我們這一排仨座都重了!腫么回事?D7327的02車的5A、5B、5C。”昨天下午4點(diǎn)左右,網(wǎng)友“@牛皮夾子”曬出了一張火車票,是從??跂|開往三亞的,車次為D7327,座位是2車5C。不過(guò)找到了座位,“@牛皮夾子”才發(fā)現(xiàn),原來(lái)她的座位重了,而且座位重的,還不止她一個(gè),一排三個(gè)都重了。連列車長(zhǎng)看到這一幕,都驚呆了。
由于大學(xué)同寢室的,有人在三亞工作。于是,網(wǎng)友“@牛皮夾子”她們約定,寢室聚會(huì)放在三亞。昨天,“@牛皮夾子”從??谮s到三亞。但上車后,她愣住了,自己的座位上坐了一個(gè)人。她理直氣壯地告訴對(duì)方,這個(gè)座位是她的,請(qǐng)對(duì)方讓出來(lái)。但對(duì)方很納悶,自己明明坐對(duì)了,怎么可能坐了別人的位置?于是,大家把火車票拿出來(lái)一對(duì)發(fā)現(xiàn):重票了。兩人都是同趟火車,同一個(gè)座位。不僅他們倆的位置重了,旁邊兩個(gè)座位也重了。
情急中,他們找來(lái)了列車長(zhǎng)。但列車長(zhǎng)也是一臉的愕然和茫然。網(wǎng)友“@牛皮夾子”說(shuō),結(jié)果,6個(gè)人大眼瞪小眼,外加一個(gè)一臉茫然的列車長(zhǎng)。
現(xiàn)在的火車票都是實(shí)名購(gòu)票,怎么會(huì)發(fā)生這種情況?昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者撥打全國(guó)鐵路統(tǒng)一電話訂票號(hào)碼12306咨詢,客服人員表示,以前從未有過(guò)此類情況,可能是系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞。
鐵路部門表示,乘客如果發(fā)現(xiàn)類似情況,沒(méi)上車前,可以向售票處說(shuō)明,退票或者進(jìn)行協(xié)調(diào),保證能上車。如果在列車上發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況,可向列車長(zhǎng)反映,由列車長(zhǎng)協(xié)調(diào),并表示將進(jìn)一步完善鐵路售票系統(tǒng),盡可能避免此類情況發(fā)生。
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