蘭州局做好蘭州至敦煌旅游列車開行工作
2014-04-17 來源:人民鐵道報(bào)
本文摘要: 近日,蘭州鐵路局采取加強(qiáng)乘務(wù)組織、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、營造良好環(huán)境和搞好營銷宣傳等措施,認(rèn)真做好蘭州至敦煌旅游列車開行
近日,蘭州鐵路局采取加強(qiáng)乘務(wù)組織、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、營造良好環(huán)境和搞好營銷宣傳等措施,認(rèn)真做好蘭州至敦煌旅游列車開行工作。
這個(gè)局提前動(dòng)手,統(tǒng)籌安排,優(yōu)化乘務(wù)交路,選配40名乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)較高的乘務(wù)人員組成2個(gè)包乘組,選配2名有敦煌線路乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的列車長擔(dān)當(dāng)Y667/668次旅游列車乘務(wù)工作;舉辦4場以服務(wù)禮儀、安全預(yù)案、消防知識、客運(yùn)規(guī)章、作業(yè)程序和敦煌文化風(fēng)情為主要內(nèi)容的培訓(xùn),增強(qiáng)干部職工對開好這趟旅游列車、服務(wù)甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的思想認(rèn)識,提高執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、確保安全、服務(wù)旅客的能力;制定涵蓋乘務(wù)作業(yè)紀(jì)律和安全、路風(fēng)管理卡控措施等內(nèi)容的Y667/668次旅游列車管理制度和作業(yè)程序,對出乘報(bào)道、站臺接車、服務(wù)旅客、安全卡控等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化和細(xì)化。
蘭州局配置了被套、窗簾、暖瓶等臥具備品1.6萬余件,對車內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行全方位的整備和擦抹,為旅客創(chuàng)造了良好的旅行環(huán)境;通過新聞媒體等向社會(huì)廣泛宣傳這趟列車開行時(shí)間和沿途??寇囌荆行Э土?,方便旅客出行。
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