在快捷和舒適的動車上，“老煙槍”們千萬得忍住煙癮，萬一忍不住，這根煙可就貴了。在動車上吸煙，將被處以500元以上2000元以下的罰款。

 

　　吸一根煙要罰2000元，是不是小題大做了？烏魯木齊鐵路局客運處處長黃新介紹，國內(nèi)目前運行的高鐵列車都是全封閉車廂，車廂設(shè)置了千余個傳感器，故障自動報警系統(tǒng)十分完善，這也導致其煙感系統(tǒng)格外靈敏，一旦發(fā)現(xiàn)煙霧，可能導致故障報警進而列車自動停車。所以，高鐵列車上都是禁煙的。在動輒200公里的時速下，任何微小的安全隱患都可能導致巨大的災(zāi)難性后果。

 

　　“老煙槍”千萬別存僥幸心理，烏魯木齊鐵路公安處消防支隊民警在對即將開行的動車車組進行消防設(shè)備安全檢查時發(fā)現(xiàn)，如果某節(jié)車廂出現(xiàn)淡淡的煙霧，3至4秒鐘之內(nèi)，高鐵機房的操作員就能立即鎖定目標。

 

 

　　蘭新高鐵烏魯木齊南至哈密段就要開通了，想要感受高鐵的乘客需要注意，一定要輕裝上陣，不要攜帶大包小包上車，高鐵對行李的要求和既有列車不同。

 

　　黃新介紹，根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，動車組列車旅客隨身攜帶的行李，長、寬、高之和不能超過130厘米(普通列車為160厘米)，重量不能超過20千克。另外，動車組沒有專門的行李車廂，目前不辦理行李隨車托運。因此，建議旅客盡量精簡行李，輕裝出行。

 

 

　　蘭新高鐵烏魯木齊南至哈密段開通后，嘗鮮的旅客會較多，屆時，大家?guī)е闷嫘某俗熊嚕赡軙噧?nèi)設(shè)施感興趣。黃新提醒，旅客千萬不要隨意拉動閥門或者按動按鈕，一旦出現(xiàn)狀況，將會影響旅客的出行。

 

　　黃新介紹，為確保動車組列車旅客運輸安全，列車上配有緊急制動閥、緊急開門按扭等安全設(shè)備設(shè)施，旅客不要扳動、觸碰各種安全按鈕，以免影響列車的安全運行。

 

 

　　動車車門上下有2個門，為了方便旅客乘車，規(guī)定動車車門前下后上，也就是按照運行方向，前面門下客，后面門上客。而且，每一個上車門地下都有一個對應(yīng)的地標，是動車固定停車位，每次動車都會?？吭谶@個位置。上下車的地方都會有地標，地標分為藍色和紫色，乘客等車時要辨認清楚。

 

　　“不過不用擔心不知道在哪里等車，車站廣播以及顯示屏也會不斷提醒乘客在哪個區(qū)域乘車。”黃新說。

 

 

　　高速列車運行速度快、站間運行時間短，尤其是中途站停車時間短，列車會提前通報到站及停開時刻，要下車的旅客需提前做好準備，到車門口排隊有序下車。其他旅客不要下車，以免影響出行、耽誤乘車。

 

　　以首發(fā)動車烏魯木齊南～哈密D8602/1次為例，D8602次烏魯木齊南站11時發(fā)車，11時59分到達吐魯番北站，?？?分鐘，12時02分開車。12時36分到達鄯善北站，?？?分鐘，12時38分開車。12時54分到達吐哈站，?？?分鐘，12時56分開車，14時28分到達哈密站。吐魯番北站?？?分鐘是考慮該站上下旅客較多，其他站?？繒r間多在2分鐘。在開車前，會提前30秒鐘打鈴提醒乘客上車，鈴聲響10秒鐘。

 

　　黃新建議，由于動車停靠時間較少，為了不耽誤乘車，不提倡乘客下車活動。

 

 

　　動車票已經(jīng)實行了實名制，進站時，旅客須同時持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件，票、證、人一致，方可進站乘車。

 

　　進站時，車站工作人員和公安人員將對每一位旅客所持有的車票和票面所載的有效身份證件原件進行核查檢驗，這也就意味著乘客進站驗票時間將會增加，所以請旅客配合，盡量提前到站。

 

　　取票時，如是電話訂票，他人取票時可用購票人的身份證和購票編碼取票。如是網(wǎng)絡(luò)訂票，只要在自動售票機處將購票人的身份證放在感應(yīng)處即可得出目的地和車次等相應(yīng)的信息，點擊確認就可取票。同時一張身份證在購票時同一乘車日期同一車次只能購買一張實名制車票。對于學生和軍人在購買減價優(yōu)惠(待)票時，還需在出示有效身份證件的同時，在購票窗口向售票人員出示優(yōu)惠(待)憑證原件，如學生證和軍人證。

 

 

　　如果旅客購買實名制車票后丟失車票，可在不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，需提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。

 

　　旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明；到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所用的有效身份證原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的、已經(jīng)掛失補辦的不辦理掛失補辦手續(xù)。原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續(xù)。

 

 

　　動車票和普通列車票檢票時也不一樣，烏魯木齊鐵路局烏魯木齊南、吐魯番北、鄯善北、吐哈、哈密站候車室檢票口、出站口均設(shè)置有自動檢票閘機，持藍色磁介質(zhì)車票的旅客可通過自動檢票閘機進出站，持紅色普通車票的旅客可通過人工檢票通道檢票進出站。