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沈鐵局發(fā)揮“雙微”優(yōu)勢 服務旅客出行

2014-12-10 來源:沈陽鐵路局
本文摘要:面對今年鐵路春運客票預售期提前60天的實際,為了更好的服務旅客出行,沈鐵通化車務段充分利用官方微博、微信的優(yōu)勢,為旅客提供全方位的服務,獲得了百姓的好評。

  面對今年鐵路春運客票預售期提前60天的實際,為了更好的服務旅客出行,沈鐵通化車務段充分利用官方微博、微信的優(yōu)勢,為旅客提供全方位的服務,獲得了百姓的好評。
 
  由于今年的春運車票預售期照比往年提前了40天,而且是采取梯次增加的方式,對于一些農民工、老年人來講,比較難以掌握。針對這一實際問題,通化車務段利用官方微博、微信,將相關信息進行了摘錄整理,用老百姓聽得懂的語言加上圖表演示的方式進行發(fā)布,使他們能夠看一眼就知道哪天可以購買哪天的車票,最大限度的方便了旅客的出行。同時,他們還將今年鐵路春運改革的一些相關政策進行了系統解讀,使老百姓能夠更好的利用手中的車票資源實現方便、快捷、舒適的出行目的。
 
  通過段官方微博、微信的大力宣傳,越來越多的人們了解和掌握了春運客票預售期的變化,使他們懂得了更好的安排行程,合理利用列車資源,實現了旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的目標。

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沈鐵局發(fā)揮“雙微”優(yōu)勢 服務旅客出行

沈陽鐵路局


  面對今年鐵路春運客票預售期提前60天的實際,為了更好的服務旅客出行,沈鐵通化車務段充分利用官方微博、微信的優(yōu)勢,為旅客提供全方位的服務,獲得了百姓的好評。

 
  由于今年的春運車票預售期照比往年提前了40天,而且是采取梯次增加的方式,對于一些農民工、老年人來講,比較難以掌握。針對這一實際問題,通化車務段利用官方微博、微信,將相關信息進行了摘錄整理,用老百姓聽得懂的語言加上圖表演示的方式進行發(fā)布,使他們能夠看一眼就知道哪天可以購買哪天的車票,最大限度的方便了旅客的出行。同時,他們還將今年鐵路春運改革的一些相關政策進行了系統解讀,使老百姓能夠更好的利用手中的車票資源實現方便、快捷、舒適的出行目的。
 
  通過段官方微博、微信的大力宣傳,越來越多的人們了解和掌握了春運客票預售期的變化,使他們懂得了更好的安排行程,合理利用列車資源,實現了旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的目標。