以簡(jiǎn)明、易操作為準(zhǔn)則，濟(jì)南局客運(yùn)處對(duì) 《濟(jì)南鐵路局突發(fā)大客流及旅客列車大面積晚點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行大幅優(yōu)化修訂，要求局屬各單位在1月底形成實(shí)施方案，各車站做好完善應(yīng)急組織預(yù)案、客流疏導(dǎo)、應(yīng)急準(zhǔn)備等工作。

　　    

　　為形成閉環(huán)管理，該局優(yōu)化客流調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)機(jī)制，著手加強(qiáng)人員培訓(xùn)演練，確保旅客乘降組織安全。

　　    

　　根據(jù)客流變化預(yù)測(cè)情況，濟(jì)南局建立了信息報(bào)告制度，提前做好客流計(jì)劃和運(yùn)能調(diào)整，確保大客流信息暢通，盯控站臺(tái)組織、進(jìn)出站流線暢通動(dòng)態(tài)；對(duì)客流量較大的車站及中間站，做好進(jìn)出站通道等客流密集處所秩序維護(hù)和組織引導(dǎo)工作，嚴(yán)格落實(shí) “四排兩清”作業(yè)程序，加強(qiáng)高峰時(shí)段的指揮應(yīng)急管理，加強(qiáng)大客流組織預(yù)案演練。

　　    

　　為形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，濟(jì)南局各特等、一等客運(yùn)車站加強(qiáng)與地方政府聯(lián)系、溝通，積極建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。該局各車站著手儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資，做好突發(fā)大客流應(yīng)急人員儲(chǔ)備工作。

　　    

　　該局特等客運(yùn)站常備手提式擴(kuò)音器、可移動(dòng)金屬柵欄等應(yīng)急備品，其他車站結(jié)合實(shí)際，配備一定數(shù)量的應(yīng)急備品以便應(yīng)對(duì)突發(fā)客流。

　　    

　　為應(yīng)對(duì)突發(fā)情形，該局各車站做好突發(fā)大客流應(yīng)急人員儲(chǔ)備工作，確保一旦發(fā)生大客流擁堵等情形，啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，并同所在地鐵路公安部門加強(qiáng)聯(lián)系，建立應(yīng)急處置場(chǎng)所。