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南寧鐵路局一攬子計(jì)劃做大客運(yùn)“蛋糕”

2015-04-01 來源:人民鐵道報(bào) 作者:馬常宏
本文摘要:3月下旬,南寧鐵路局制訂淡季客運(yùn)營銷一攬子計(jì)劃,全面引流上線,努力做大客運(yùn)市場 “蛋糕”。

  3月下旬,南寧鐵路局制訂淡季客運(yùn)營銷一攬子計(jì)劃,全面引流上線,努力做大客運(yùn)市場 “蛋糕”。
 
  南寧局各單位根據(jù)客運(yùn)營銷一攬子計(jì)劃細(xì)化推進(jìn)方案,明確目標(biāo)任務(wù),層層傳遞壓力,落實(shí)營銷責(zé)任,全局聯(lián)動(dòng)開展客運(yùn)營銷。這個(gè)局宣傳部門積極爭取廣西壯族自治區(qū)黨委宣傳部支持,主動(dòng)協(xié)調(diào)中央、地方傳統(tǒng)媒體和新媒體開展客運(yùn)資訊、票務(wù)信息、品牌服務(wù)宣傳,并制作新站使用手冊、乘車指南等,積極引流上線。
 
  這個(gè)局運(yùn)輸部門不斷優(yōu)化客車開行方案,加強(qiáng)淡季客流組織;引導(dǎo)旅客使用互聯(lián)網(wǎng)購票,年內(nèi)計(jì)劃增開200個(gè)代售點(diǎn),提供更加便捷的售票服務(wù);健全完善車站分類管理和質(zhì)量考核體系,完善對重點(diǎn)旅客的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),分輕重緩急實(shí)施客運(yùn)設(shè)備設(shè)施改造,全面提升客運(yùn)服務(wù)水平;構(gòu)建公鐵、空鐵聯(lián)運(yùn)合作機(jī)制,與地方公交部門建立信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使各種運(yùn)輸方式實(shí)現(xiàn)無縫對接,讓旅客享受到高品質(zhì)的服務(wù)。

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南寧鐵路局一攬子計(jì)劃做大客運(yùn)“蛋糕”

人民鐵道報(bào)


  3月下旬,南寧鐵路局制訂淡季客運(yùn)營銷一攬子計(jì)劃,全面引流上線,努力做大客運(yùn)市場 “蛋糕”。

 
  南寧局各單位根據(jù)客運(yùn)營銷一攬子計(jì)劃細(xì)化推進(jìn)方案,明確目標(biāo)任務(wù),層層傳遞壓力,落實(shí)營銷責(zé)任,全局聯(lián)動(dòng)開展客運(yùn)營銷。這個(gè)局宣傳部門積極爭取廣西壯族自治區(qū)黨委宣傳部支持,主動(dòng)協(xié)調(diào)中央、地方傳統(tǒng)媒體和新媒體開展客運(yùn)資訊、票務(wù)信息、品牌服務(wù)宣傳,并制作新站使用手冊、乘車指南等,積極引流上線。
 
  這個(gè)局運(yùn)輸部門不斷優(yōu)化客車開行方案,加強(qiáng)淡季客流組織;引導(dǎo)旅客使用互聯(lián)網(wǎng)購票,年內(nèi)計(jì)劃增開200個(gè)代售點(diǎn),提供更加便捷的售票服務(wù);健全完善車站分類管理和質(zhì)量考核體系,完善對重點(diǎn)旅客的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),分輕重緩急實(shí)施客運(yùn)設(shè)備設(shè)施改造,全面提升客運(yùn)服務(wù)水平;構(gòu)建公鐵、空鐵聯(lián)運(yùn)合作機(jī)制,與地方公交部門建立信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使各種運(yùn)輸方式實(shí)現(xiàn)無縫對接,讓旅客享受到高品質(zhì)的服務(wù)。