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昆明鐵路局?jǐn)U充運能平穩(wěn)應(yīng)對暑期學(xué)生流

2015-07-08 來源:人民鐵道報 作者:陸華 郭薇娜
本文摘要:為了迎接日漸升溫的學(xué)生流,昆明局提前預(yù)測,精心部署,全力以赴為學(xué)生旅客提供方便。


  隨著暑期到來,云南各大院校學(xué)生陸續(xù)放假,昆明鐵路局也迎來了學(xué)生旅客旅游、返家的熱潮。為了迎接日漸升溫的學(xué)生流,昆明局提前預(yù)測,精心部署,全力以赴為學(xué)生旅客提供方便。


  今年暑運期間,為了更好地滿足學(xué)生流需求,給學(xué)生旅客購票提供便利,昆明局在開展 “送票上門”服務(wù)的同時,大力宣傳 “12306互聯(lián)網(wǎng)手機購票”APP,為學(xué)生旅客節(jié)省時間,使其享受到更加快捷、方便、安全的手機訂票服務(wù),實現(xiàn) “掌上購票”。


  這個局在昆明站等學(xué)生客流較大的車站開設(shè)學(xué)生購票專窗,為學(xué)生集中辦理購票、取票等多種業(yè)務(wù),并將預(yù)售期一放到底;在重點旅客候車區(qū)單獨劃出專門的新生接待區(qū)域,送站人員可進(jìn)入候車區(qū),陪送新生直至檢票登車;增加自助售 (取)票機的學(xué)生售、取票服務(wù)功能,減少學(xué)生排隊等候時間;利用售票廳內(nèi)電子顯示屏、廣場大型LED顯示屏及時顯示列車時刻和票額數(shù)據(jù),為學(xué)生旅客第一時間提供火車資訊。


  昆明局還提前對學(xué)生旅客的數(shù)量和去向進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計,加大學(xué)生票的客票投入,提前預(yù)留學(xué)生票額。


  與去年暑期相比,今年暑運期間,該局新增開昆明至太原、南通至昆明、煙臺至昆明、北京至昆明、昆明至廣州、合肥至昆明6對直通旅客列車,新增昆明至曲靖、宣威旅客列車4對,昆明至河口北旅客列車1對,擴充運輸能力,滿足學(xué)生返程需求。


  6月15日起,該局開展 “送票上門”服務(wù)。截至7月6日,昆明站、曲靖站、楊林站和麗江站等站共向10所學(xué)校上門售票3310張,為廣大學(xué)子提供了便捷的貼心服務(wù)。

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昆明鐵路局?jǐn)U充運能平穩(wěn)應(yīng)對暑期學(xué)生流

人民鐵道報


  隨著暑期到來,云南各大院校學(xué)生陸續(xù)放假,昆明鐵路局也迎來了學(xué)生旅客旅游、返家的熱潮。為了迎接日漸升溫的學(xué)生流,昆明局提前預(yù)測,精心部署,全力以赴為學(xué)生旅客提供方便。


  今年暑運期間,為了更好地滿足學(xué)生流需求,給學(xué)生旅客購票提供便利,昆明局在開展 “送票上門”服務(wù)的同時,大力宣傳 “12306互聯(lián)網(wǎng)手機購票”APP,為學(xué)生旅客節(jié)省時間,使其享受到更加快捷、方便、安全的手機訂票服務(wù),實現(xiàn) “掌上購票”。


  這個局在昆明站等學(xué)生客流較大的車站開設(shè)學(xué)生購票專窗,為學(xué)生集中辦理購票、取票等多種業(yè)務(wù),并將預(yù)售期一放到底;在重點旅客候車區(qū)單獨劃出專門的新生接待區(qū)域,送站人員可進(jìn)入候車區(qū),陪送新生直至檢票登車;增加自助售 (?。┢睓C的學(xué)生售、取票服務(wù)功能,減少學(xué)生排隊等候時間;利用售票廳內(nèi)電子顯示屏、廣場大型LED顯示屏及時顯示列車時刻和票額數(shù)據(jù),為學(xué)生旅客第一時間提供火車資訊。


  昆明局還提前對學(xué)生旅客的數(shù)量和去向進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計,加大學(xué)生票的客票投入,提前預(yù)留學(xué)生票額。


  與去年暑期相比,今年暑運期間,該局新增開昆明至太原、南通至昆明、煙臺至昆明、北京至昆明、昆明至廣州、合肥至昆明6對直通旅客列車,新增昆明至曲靖、宣威旅客列車4對,昆明至河口北旅客列車1對,擴充運輸能力,滿足學(xué)生返程需求。


  6月15日起,該局開展 “送票上門”服務(wù)。截至7月6日,昆明站、曲靖站、楊林站和麗江站等站共向10所學(xué)校上門售票3310張,為廣大學(xué)子提供了便捷的貼心服務(wù)。