南寧鐵路局延伸物流服務鏈適應市場需求
2015-07-13 來源:人民鐵道報 作者:馬常宏
通過自營與聯(lián)合經營相結合的方式,不斷延伸鐵路貨運兩端物流配送服務鏈,今年上半年,南寧鐵路局一口價 “門到站” “站到門”“門到門”辦理業(yè)務量同比增長13倍。
南寧局采用資源互補、業(yè)務互助、政府支持、政策活用、借力打力5種雙贏共進方式,與物資單位、社會物流企業(yè)等共同開展接取送達業(yè)務,補強兩端配送能力。他們采取邀請洽談的方式,與34家社會物流企業(yè)簽訂接取送達合作協(xié)議,可支配汽車累計398輛,形成了較為完善的接取送達網絡。
該局不斷優(yōu)化上門取貨送貨服務流程,規(guī)范物流全過程管理。各貨運中心通過優(yōu)化汽車運輸外包合同、貨物作業(yè)交接單、汽運服務訂單、貨物交接流程等基礎工作,努力讓客戶享受優(yōu)質服務。
該局還制定了接取送達考核辦法,將接取送達任務根據(jù)實際情況分劈至各營業(yè)所,每月根據(jù)營業(yè)所接取送達量占貨場到發(fā)總量的比值,進行綜合排名,評定達標組與不達標組。他們對達標組排名前3位的按梯次進行獎勵,通過正向激勵,激發(fā)職工主動開拓接取送達市場的熱情,努力增運增收。
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