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鄭州鐵路局溫暖過冬有“秘訣”

2015-11-20 來源:人民鐵道報 作者:徐春明
本文摘要:入冬前夕,鄭州鐵路局早謀劃、早安排、早入手,自9月下旬開始,從全面排查設備、逐步整治隱患、加強應急預防等方面入手,扎實做好冬季供暖準備工作。

  入冬前夕,鄭州鐵路局早謀劃、早安排、早入手,自9月下旬開始,從全面排查設備、逐步整治隱患、加強應急預防等方面入手,扎實做好冬季供暖準備工作。
 
  鄭州局抽調(diào)技術骨干,采取隨機抽查和全面普查的方式,對管內(nèi)采暖、供暖設備進行檢查,確保管內(nèi)采暖單位、生產(chǎn)區(qū)和居民區(qū)人員溫暖過冬。這個局結(jié)合歷年供暖經(jīng)驗,由鄭州北建筑段成立供暖維修小組,對管內(nèi)鍋爐設備、管網(wǎng)、熱交換站等整個供熱系統(tǒng)進行全面排查、維修和調(diào)試,確保供熱設備設施完好,以及各項安全附件及儀表功能可靠。
 
  這個局加大職工教育力度,組織鍋爐工、管道工、熱交換站值班員圍繞供暖理論和規(guī)章制度,開展集中培訓,實施合格證、上崗證 “雙考核”,規(guī)范 “雙證”上崗程序,確保上崗人員 “兩證”齊全。他們加大供暖宣傳力度,大力宣傳供熱法規(guī)、供熱設施維護及采暖注意事項等,確保采暖期供暖安全。
 
  與此同時,這個局細化完善了供暖突發(fā)事件應急預案,采取暢通投訴渠道、做好信息發(fā)布等措施,確保對供暖期間可能發(fā)生的停供、熱量不足等問題做到早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決。鄭州北建筑段指定專人重點走訪往年反映問題較多的單位和個人,深入調(diào)查問題整改情況,搜集用戶對服務質(zhì)量的意見建議,集中解決用戶反映的實際問題,并設置服務站,嚴格24小時電話值班制度,及時處理用戶報停、開通、維修等問題,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

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鄭州鐵路局溫暖過冬有“秘訣”

人民鐵道報


  入冬前夕,鄭州鐵路局早謀劃、早安排、早入手,自9月下旬開始,從全面排查設備、逐步整治隱患、加強應急預防等方面入手,扎實做好冬季供暖準備工作。

 
  鄭州局抽調(diào)技術骨干,采取隨機抽查和全面普查的方式,對管內(nèi)采暖、供暖設備進行檢查,確保管內(nèi)采暖單位、生產(chǎn)區(qū)和居民區(qū)人員溫暖過冬。這個局結(jié)合歷年供暖經(jīng)驗,由鄭州北建筑段成立供暖維修小組,對管內(nèi)鍋爐設備、管網(wǎng)、熱交換站等整個供熱系統(tǒng)進行全面排查、維修和調(diào)試,確保供熱設備設施完好,以及各項安全附件及儀表功能可靠。
 
  這個局加大職工教育力度,組織鍋爐工、管道工、熱交換站值班員圍繞供暖理論和規(guī)章制度,開展集中培訓,實施合格證、上崗證 “雙考核”,規(guī)范 “雙證”上崗程序,確保上崗人員 “兩證”齊全。他們加大供暖宣傳力度,大力宣傳供熱法規(guī)、供熱設施維護及采暖注意事項等,確保采暖期供暖安全。
 
  與此同時,這個局細化完善了供暖突發(fā)事件應急預案,采取暢通投訴渠道、做好信息發(fā)布等措施,確保對供暖期間可能發(fā)生的停供、熱量不足等問題做到早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決。鄭州北建筑段指定專人重點走訪往年反映問題較多的單位和個人,深入調(diào)查問題整改情況,搜集用戶對服務質(zhì)量的意見建議,集中解決用戶反映的實際問題,并設置服務站,嚴格24小時電話值班制度,及時處理用戶報停、開通、維修等問題,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。