11月份以來，鄭州鐵路局針對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)入淡季的實(shí)際，采取客流預(yù)判分析、客運(yùn)營(yíng)銷宣傳、優(yōu)化站車組織等措施，做到客運(yùn)營(yíng)銷淡季不“淡”。截至11月28日，這個(gè)局本月共計(jì)發(fā)送旅客817.99萬人次，同比增加97.14萬人次。

 

　　鄭州局客運(yùn)處牽頭，由車務(wù)窗口單位組成調(diào)查小組，根據(jù)客運(yùn)淡季、旺季的差異性，對(duì)旅客出行、票額需求和流量流向進(jìn)行深入分析，有針對(duì)性地制訂列車開行方案。這個(gè)局根據(jù)鄭徐、鄭焦、新月線等短途客流市場(chǎng)走勢(shì)，合理安排運(yùn)力，適時(shí)動(dòng)態(tài)增開周末列車，促進(jìn)淡季客運(yùn)增運(yùn)增收。

 

　　這個(gè)局要求管內(nèi)車站提供旅客最佳出行線路、最短出行時(shí)間、最少換乘車次的出行方案，加大高鐵票、異地票、聯(lián)程票和往返票銷售力度。他們繼續(xù)推廣城際列車公交化運(yùn)營(yíng)模式，為旅客提供快速購票、進(jìn)站、候車、乘車一站式服務(wù)。

 

　　鄭州局針對(duì)旅客進(jìn)站、候車、乘降等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化客流組織措施，采取按方向、分車次、分區(qū)域候車以及電子顯示屏與掛牌引導(dǎo)相結(jié)合的辦法，防止旅客擁堵或?qū)α鳜F(xiàn)象發(fā)生。針對(duì)明年春運(yùn)較早來臨和今年底客運(yùn)調(diào)圖實(shí)際，他們利用新媒體大力宣傳，力爭(zhēng)盡早、盡快讓旅客了解列車變化情況，吸引旅客在預(yù)售期內(nèi)訂購車票。