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蘭州鐵路局暑運(yùn)旅客發(fā)送量首次突破千萬大關(guān)

2017-09-05 來源:中華鐵道網(wǎng)
本文摘要:今年暑運(yùn),蘭州鐵路局共發(fā)送旅客1136 2萬人次,首次突破千萬大關(guān),同比增長19 6%,再創(chuàng)歷史新高。其中,蘭新、寶蘭高鐵旅客發(fā)送量約占該局旅客發(fā)送量的50%。
  今年暑運(yùn),蘭州鐵路局共發(fā)送旅客1136.2萬人次,首次突破千萬大關(guān),同比增長19.6%,再創(chuàng)歷史新高。其中,蘭新、寶蘭高鐵旅客發(fā)送量約占該局旅客發(fā)送量的50%。7月9日開通運(yùn)營的寶蘭高鐵共計(jì)發(fā)送旅客181萬人次,日均發(fā)送旅客3.35萬人次,8月12日發(fā)送旅客4.11萬人次創(chuàng)開通以來日均旅客發(fā)送量最高紀(jì)錄。
 
  今年暑運(yùn),蘭州局旅客發(fā)送量持續(xù)保持高位運(yùn)行,商務(wù)流、學(xué)生流、旅游流、探親流等多股客流疊加,局管內(nèi)周末客流高峰效應(yīng)凸顯。暑運(yùn)期間,這個(gè)局科學(xué)完善列車開行方案,高速鐵路客運(yùn)服務(wù)供給的品質(zhì)和效率得到進(jìn)一步提升,旅客出行更加方便快捷。同時(shí),該局充分發(fā)揮高鐵、城際、普速鐵路線作用,最大限度組織列車重聯(lián)或大編組運(yùn)行,對(duì)圖定旅客列車采取恢復(fù)圖定編組、加掛車輛等措施,增加運(yùn)輸能力。
 
  暑運(yùn)中,蘭州局充分發(fā)揮官方微信、微博、客戶端等新媒體平臺(tái)的服務(wù)功能,及時(shí)發(fā)布各類服務(wù)資訊;借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì),在較大客運(yùn)站提供免費(fèi)WIFI服務(wù),讓旅客暢享“指尖暑運(yùn)”。蘭州站、天水站等單位進(jìn)一步改善臥具備品、環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應(yīng)、餐飲服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量,大力推行微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。同時(shí),他們以飛天馨路、“008”親情服務(wù)臺(tái)等站車客運(yùn)品牌為抓手,完善重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)等便民利民服務(wù)措施,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
 
  這個(gè)局以滿足旅客需求為目標(biāo),在銀川站設(shè)置了愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、重點(diǎn)旅客候車室(區(qū))和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),組織開展志愿者服務(wù),努力改善候車環(huán)境。銀川客運(yùn)段在列車上推出“健康行APP”私人定制服務(wù),增配旅行健康儀,對(duì)重點(diǎn)旅客進(jìn)行健康檢測(cè),讓旅客感受到健康旅途帶來的便捷與貼心。暑運(yùn)期間,該局通過12306網(wǎng)站受理特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)196件,受理遺失物品查找2894件,幫助旅客解決了實(shí)際困難。

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蘭州鐵路局暑運(yùn)旅客發(fā)送量首次突破千萬大關(guān)

中華鐵道網(wǎng)

  今年暑運(yùn),蘭州鐵路局共發(fā)送旅客1136.2萬人次,首次突破千萬大關(guān),同比增長19.6%,再創(chuàng)歷史新高。其中,蘭新、寶蘭高鐵旅客發(fā)送量約占該局旅客發(fā)送量的50%。7月9日開通運(yùn)營的寶蘭高鐵共計(jì)發(fā)送旅客181萬人次,日均發(fā)送旅客3.35萬人次,8月12日發(fā)送旅客4.11萬人次創(chuàng)開通以來日均旅客發(fā)送量最高紀(jì)錄。

 
  今年暑運(yùn),蘭州局旅客發(fā)送量持續(xù)保持高位運(yùn)行,商務(wù)流、學(xué)生流、旅游流、探親流等多股客流疊加,局管內(nèi)周末客流高峰效應(yīng)凸顯。暑運(yùn)期間,這個(gè)局科學(xué)完善列車開行方案,高速鐵路客運(yùn)服務(wù)供給的品質(zhì)和效率得到進(jìn)一步提升,旅客出行更加方便快捷。同時(shí),該局充分發(fā)揮高鐵、城際、普速鐵路線作用,最大限度組織列車重聯(lián)或大編組運(yùn)行,對(duì)圖定旅客列車采取恢復(fù)圖定編組、加掛車輛等措施,增加運(yùn)輸能力。
 
  暑運(yùn)中,蘭州局充分發(fā)揮官方微信、微博、客戶端等新媒體平臺(tái)的服務(wù)功能,及時(shí)發(fā)布各類服務(wù)資訊;借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì),在較大客運(yùn)站提供免費(fèi)WIFI服務(wù),讓旅客暢享“指尖暑運(yùn)”。蘭州站、天水站等單位進(jìn)一步改善臥具備品、環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應(yīng)、餐飲服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量,大力推行微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。同時(shí),他們以飛天馨路、“008”親情服務(wù)臺(tái)等站車客運(yùn)品牌為抓手,完善重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)等便民利民服務(wù)措施,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
 
  這個(gè)局以滿足旅客需求為目標(biāo),在銀川站設(shè)置了愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、重點(diǎn)旅客候車室(區(qū))和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),組織開展志愿者服務(wù),努力改善候車環(huán)境。銀川客運(yùn)段在列車上推出“健康行APP”私人定制服務(wù),增配旅行健康儀,對(duì)重點(diǎn)旅客進(jìn)行健康檢測(cè),讓旅客感受到健康旅途帶來的便捷與貼心。暑運(yùn)期間,該局通過12306網(wǎng)站受理特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)196件,受理遺失物品查找2894件,幫助旅客解決了實(shí)際困難。