京港地鐵所轄各線春運(yùn)期間共運(yùn)送乘客6024.4萬人次
2017-02-22 來源:世界軌道交通資訊網(wǎng)
春運(yùn)期間,京港地鐵所轄各線共計(jì)開行列車59278列次。其中,4號(hào)線及大興線共計(jì)開行列車23868列次,另加開臨客122列次;14號(hào)線共計(jì)開行列車25170列次,另加開臨客14列次;16號(hào)線北段共計(jì)開行列車10240列次。客運(yùn)組織總體平穩(wěn)有序,為乘客提供了便捷溫馨的出行服務(wù)。
4號(hào)線北京南站至安河橋北站加開夜間臨客方便晚歸乘客出行
數(shù)據(jù)顯示,受節(jié)前返鄉(xiāng)客流的影響,自1月23日(臘月二十六)開始,京港地鐵所轄各線的客運(yùn)量出現(xiàn)下降。節(jié)后返程客流自1月31日(初四)開始逐漸顯現(xiàn),2月3日(初七)起客流回升明顯,并且持續(xù)至2月11日(正月十五)后。針對春節(jié)后返程客流較大且較為集中的特點(diǎn),客流較大車站如4號(hào)線北京南站加強(qiáng)人員值守,增開臨時(shí)售票亭,引導(dǎo)攜帶大件行李乘客搭乘直梯;4號(hào)線西直門站、國家圖書館站等車站也根據(jù)站點(diǎn)特點(diǎn)制定相應(yīng)方案,并加強(qiáng)廣播溫馨提示,加強(qiáng)對重點(diǎn)部位如換乘通道、樓梯等處的監(jiān)控和客流疏導(dǎo),保障乘客乘車安全;2016年底新開通的14號(hào)線朝陽公園站、16號(hào)線北安河站也在春節(jié)假期過后迎來較大客流,車站加派人員在站廳、站臺(tái)、扶梯、自動(dòng)售票機(jī)、閘機(jī)等位置值守,引導(dǎo)乘客有秩序排隊(duì)候車,先下后上。
京港地鐵北京南站與北京南火車站接駁,為確保返京乘客順利搭乘地鐵,春運(yùn)開始始以來,4號(hào)線北京南站至安河橋北站方向的列車在原有的每周五、周日延長運(yùn)營30分鐘的基礎(chǔ)上,還于春運(yùn)返京客流高峰期(如初五、初六等時(shí)間)適時(shí)延長運(yùn)營,并加開臨客。春運(yùn)期間,4號(hào)線北京南站至安河橋北站方向共計(jì)延長運(yùn)營8小時(shí),加開列車29列次,在寒冷的冬夜為晚歸的乘客送上一份溫暖。
此外,受元宵節(jié)燈會(huì)及相關(guān)活動(dòng)影響,2月11日(正月十五)14號(hào)線園博園站、棗營站客流較大,14號(hào)線西段延長運(yùn)營1小時(shí),期間加開臨客8列次;同時(shí),兩站按照提前制定的客運(yùn)組織方案,加派工作人員引導(dǎo)乘客使用自動(dòng)售票機(jī),安排工作人員在出入口持?jǐn)U音設(shè)備引導(dǎo)乘客有序進(jìn)出站,保障了大客流下乘客的順暢出行。
志愿者值守“咨詢服務(wù)臺(tái)”為乘客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)
今年春運(yùn)期間,京港地鐵繼續(xù)在地鐵北京南站設(shè)置“咨詢服務(wù)臺(tái)”,并招募志愿者值守“咨詢服務(wù)臺(tái)”,在自動(dòng)售票機(jī)、閘機(jī)、換乘通道、電梯等位置進(jìn)行客流疏導(dǎo)及指路服務(wù);同時(shí),志愿者還向乘客介紹地鐵北京南站與北京南火車站的換乘方法、周邊公交車接駁及地鐵路網(wǎng)換乘、各站首末班車時(shí)刻等信息。春運(yùn)期間,京港地鐵共組織志愿者近700人次,為地鐵北京南站數(shù)千名乘客提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此外,為保障春運(yùn)期間的運(yùn)營安全,京港地鐵加強(qiáng)了對車輛、設(shè)施等部門的技術(shù)力量配置,加大對車輛、設(shè)備維修維護(hù)力度及隱患排查力度,確保了車輛及各系統(tǒng)設(shè)備安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行;在安檢方面,本著“逢包必檢,逢液必查,逢疑必問”的原則,京港地鐵加強(qiáng)了對違禁物品的查處力度,特別是對煙花爆竹等易燃易爆物品進(jìn)行了仔細(xì)排查。春運(yùn)期間,京港地鐵所轄各線共查處違禁品11404件,確保了乘客的安全出行。
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