2月1日，春運第一天，烏魯木齊站及烏魯木齊南站運送旅客4萬多人次。早上8時，天還沒有亮，烏魯木齊站已漸漸熱鬧起來，來自四面八方的旅客拉著行李向進站口走去。記者看到，在進站口，旅客掏出身份證“刷臉”即可通過進站通道，經(jīng)過安檢后進入售票廳或候車廳。車站工作人員及志愿者在進出站口、候車廳、服務(wù)臺、自動售取票機等處，為旅客提供引導(dǎo)咨詢和幫助服務(wù)。

　　春運期間，烏魯木齊站和烏魯木齊南站安檢通道擴增至31條，開設(shè)綠色通道和無行李旅客及重點旅客快速進站通道，確保重點旅客、應(yīng)急旅客和無行李旅客等快速進站。“最快的話無行李旅客10秒就能進站。”烏魯木齊站安全調(diào)度保衛(wèi)科安檢專職鄧鑫說。

　　烏魯木齊兩站已增配自動售取票機10臺，兩站自動售取票機達到64臺，方便旅客快速購取票。記者在烏魯木齊站一樓看到，28臺自動售取票機分布在一樓左側(cè)、右側(cè)以及售票廳內(nèi)，進站的旅客可快捷取票。前往四川省南充市的蘭曉林進站后走到自動售取票機前，取出通過互聯(lián)網(wǎng)買好的車票，踏上返鄉(xiāng)之旅。

　　售票大廳內(nèi)12個售票窗口全部開放，所有售票窗口現(xiàn)均可辦理售取票業(yè)務(wù)，支持現(xiàn)金、刷卡、支付寶、微信等不同支付方式。目前，2月14日前的出疆車票已經(jīng)售罄，伊寧、奎屯、石河子、克拉瑪依、庫爾勒等疆內(nèi)方向票源緊張。

　　候車大廳內(nèi)整潔而溫暖，車站工作人員及志愿者推著裝有開水壺的小推車，為旅客添加熱水。檢票時間到了，旅客們紛紛站起來，走到檢票閘機前排隊依次檢票上車。

　　當天，記者在烏魯木齊南站看到，旅客經(jīng)安檢后進站，由于尚未進入客流高峰，候車廳內(nèi)并不擁擠，秩序井然。