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攜程提升會(huì)員權(quán)益:可免費(fèi)享多地高鐵貴賓室服務(wù)

2018-11-22 來(lái)源:重慶商報(bào)
本文摘要:11月21日,攜程對(duì)外宣布,將全面提升會(huì)員的權(quán)益和服務(wù)——攜程的鉆石會(huì)員及“超級(jí)會(huì)員”們有機(jī)會(huì)免費(fèi)享受包括北京、上海、重慶等在內(nèi)的40個(gè)城市的49個(gè)高鐵站貴賓休息室,并包含了免費(fèi)茶點(diǎn)、報(bào)刊書(shū)籍、免費(fèi)WiFi上網(wǎng)、手機(jī)充電、登車(chē)提醒等多項(xiàng)超值福利。

 
  11月21日,攜程對(duì)外宣布,將全面提升會(huì)員的權(quán)益和服務(wù)——攜程的鉆石會(huì)員及“超級(jí)會(huì)員”們有機(jī)會(huì)免費(fèi)享受包括北京、上海、重慶等在內(nèi)的40個(gè)城市的49個(gè)高鐵站貴賓休息室,并包含了免費(fèi)茶點(diǎn)、報(bào)刊書(shū)籍、免費(fèi)WiFi上網(wǎng)、手機(jī)充電、登車(chē)提醒等多項(xiàng)超值福利。
 
  這是繼在行前、行中、機(jī)場(chǎng)等不同場(chǎng)景獲取福利后,攜程會(huì)員體系的又一次重大升級(jí)與改進(jìn)。
 
  “目前,攜程的會(huì)員服務(wù)幾乎覆蓋各層次的會(huì)員,也涵蓋了所有的旅游及出行場(chǎng)景。未來(lái),我們將以用戶(hù)的需求為抓手,不斷拓展、升級(jí)我們的會(huì)員服務(wù)。”攜程集團(tuán)CMO孫波表示,攜程將不斷構(gòu)建會(huì)員服務(wù)新的生態(tài),提升各項(xiàng)權(quán)益,以滿(mǎn)足各類(lèi)攜程會(huì)員的需求。
 
  會(huì)員權(quán)益提升:
 
  提供高鐵貴賓室服務(wù)
 
  攜程大數(shù)據(jù)顯示,高鐵游目前已成為攜程用戶(hù)出行的重要選擇之一。攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事局主席梁建章稍早前透露,最近在攜程APP上推出第一個(gè)高鐵游頻道,首月日訂單量的峰值就達(dá)到了10萬(wàn)單。
 
  “為此,我們專(zhuān)門(mén)提升了會(huì)員用戶(hù)的服務(wù)體系,全新上線(xiàn)了高鐵的貴賓休息室等福利。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“這些福利并不需要購(gòu)買(mǎi),開(kāi)通了‘超級(jí)會(huì)員’的攜程用戶(hù),只需打開(kāi)攜程APP,在‘我的-超級(jí)會(huì)員-專(zhuān)享福利’中,即可領(lǐng)取高鐵貴賓休息廳權(quán)益。”
 
  另?yè)?jù)介紹,今年年底前,攜程的鉆石會(huì)員每日也可免費(fèi)領(lǐng)取高鐵貴賓休息室的相關(guān)權(quán)益。
 
  覆蓋范圍更廣:
 
  上線(xiàn)40個(gè)城市的高鐵站點(diǎn)
 
  目前,攜程超級(jí)會(huì)員和鉆石會(huì)員可享的高鐵貴賓廳共覆蓋了40個(gè)城市的高鐵站點(diǎn)。
 
  據(jù)介紹,從使用流程來(lái)看,到達(dá)高鐵站后,在選定的休息室內(nèi)“亮出”攜程超級(jí)會(huì)員或鉆石會(huì)員身份和貴賓廳二維碼,便能掃碼入內(nèi),享受舒適的候車(chē)環(huán)境。此前,只有購(gòu)買(mǎi)了高鐵商務(wù)座的旅客,才能在貴賓休息室候車(chē)。
 
  擴(kuò)大會(huì)員服務(wù):
 
  打造全出行服務(wù)場(chǎng)景
 
  事實(shí)上,除了免費(fèi)高鐵貴賓休息室,攜程的會(huì)員們還能享受機(jī)場(chǎng)免費(fèi)貴賓室、國(guó)內(nèi)航班報(bào)銷(xiāo)憑證免費(fèi)配送、國(guó)內(nèi)酒店無(wú)理由取消等諸多特權(quán)。
 
  比如,乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí),部分會(huì)員每年可免費(fèi)享受1次機(jī)場(chǎng)貴賓休息室,涵蓋北京、昆明、三亞、杭州、西安、青島、大理、銀川及桂林等國(guó)內(nèi)近百個(gè)城市的機(jī)場(chǎng)。
 
  在孫波看來(lái),隨著引入更多旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴,攜程將有效滿(mǎn)足更多用戶(hù)的個(gè)性化出行服務(wù)需求。進(jìn)一步看,攜程會(huì)員權(quán)益的不斷擴(kuò)充,使得攜程用戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)再次升級(jí),這也有助于構(gòu)建會(huì)員服務(wù)閉環(huán),打造全新的會(huì)員生態(tài)體系。
 

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攜程提升會(huì)員權(quán)益:可免費(fèi)享多地高鐵貴賓室服務(wù)

重慶商報(bào)


 
  11月21日,攜程對(duì)外宣布,將全面提升會(huì)員的權(quán)益和服務(wù)——攜程的鉆石會(huì)員及“超級(jí)會(huì)員”們有機(jī)會(huì)免費(fèi)享受包括北京、上海、重慶等在內(nèi)的40個(gè)城市的49個(gè)高鐵站貴賓休息室,并包含了免費(fèi)茶點(diǎn)、報(bào)刊書(shū)籍、免費(fèi)WiFi上網(wǎng)、手機(jī)充電、登車(chē)提醒等多項(xiàng)超值福利。
 
  這是繼在行前、行中、機(jī)場(chǎng)等不同場(chǎng)景獲取福利后,攜程會(huì)員體系的又一次重大升級(jí)與改進(jìn)。
 
  “目前,攜程的會(huì)員服務(wù)幾乎覆蓋各層次的會(huì)員,也涵蓋了所有的旅游及出行場(chǎng)景。未來(lái),我們將以用戶(hù)的需求為抓手,不斷拓展、升級(jí)我們的會(huì)員服務(wù)。”攜程集團(tuán)CMO孫波表示,攜程將不斷構(gòu)建會(huì)員服務(wù)新的生態(tài),提升各項(xiàng)權(quán)益,以滿(mǎn)足各類(lèi)攜程會(huì)員的需求。
 
  會(huì)員權(quán)益提升:
 
  提供高鐵貴賓室服務(wù)
 
  攜程大數(shù)據(jù)顯示,高鐵游目前已成為攜程用戶(hù)出行的重要選擇之一。攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事局主席梁建章稍早前透露,最近在攜程APP上推出第一個(gè)高鐵游頻道,首月日訂單量的峰值就達(dá)到了10萬(wàn)單。
 
  “為此,我們專(zhuān)門(mén)提升了會(huì)員用戶(hù)的服務(wù)體系,全新上線(xiàn)了高鐵的貴賓休息室等福利。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“這些福利并不需要購(gòu)買(mǎi),開(kāi)通了‘超級(jí)會(huì)員’的攜程用戶(hù),只需打開(kāi)攜程APP,在‘我的-超級(jí)會(huì)員-專(zhuān)享福利’中,即可領(lǐng)取高鐵貴賓休息廳權(quán)益。”
 
  另?yè)?jù)介紹,今年年底前,攜程的鉆石會(huì)員每日也可免費(fèi)領(lǐng)取高鐵貴賓休息室的相關(guān)權(quán)益。
 
  覆蓋范圍更廣:
 
  上線(xiàn)40個(gè)城市的高鐵站點(diǎn)
 
  目前,攜程超級(jí)會(huì)員和鉆石會(huì)員可享的高鐵貴賓廳共覆蓋了40個(gè)城市的高鐵站點(diǎn)。
 
  據(jù)介紹,從使用流程來(lái)看,到達(dá)高鐵站后,在選定的休息室內(nèi)“亮出”攜程超級(jí)會(huì)員或鉆石會(huì)員身份和貴賓廳二維碼,便能掃碼入內(nèi),享受舒適的候車(chē)環(huán)境。此前,只有購(gòu)買(mǎi)了高鐵商務(wù)座的旅客,才能在貴賓休息室候車(chē)。
 
  擴(kuò)大會(huì)員服務(wù):
 
  打造全出行服務(wù)場(chǎng)景
 
  事實(shí)上,除了免費(fèi)高鐵貴賓休息室,攜程的會(huì)員們還能享受機(jī)場(chǎng)免費(fèi)貴賓室、國(guó)內(nèi)航班報(bào)銷(xiāo)憑證免費(fèi)配送、國(guó)內(nèi)酒店無(wú)理由取消等諸多特權(quán)。
 
  比如,乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí),部分會(huì)員每年可免費(fèi)享受1次機(jī)場(chǎng)貴賓休息室,涵蓋北京、昆明、三亞、杭州、西安、青島、大理、銀川及桂林等國(guó)內(nèi)近百個(gè)城市的機(jī)場(chǎng)。
 
  在孫波看來(lái),隨著引入更多旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴,攜程將有效滿(mǎn)足更多用戶(hù)的個(gè)性化出行服務(wù)需求。進(jìn)一步看,攜程會(huì)員權(quán)益的不斷擴(kuò)充,使得攜程用戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)再次升級(jí),這也有助于構(gòu)建會(huì)員服務(wù)閉環(huán),打造全新的會(huì)員生態(tài)體系。