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沈陽局優(yōu)化服務(wù)五萬余名常旅客會員享受暢行之旅

2018-01-22 來源：人民鐵道網(wǎng)
本文摘要：1月8日是中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司的各大車站窗口、代售點和自助售（?。┢睓C發(fā)售春運期間車票的第四天。
　　1月8日是中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司的各大車站窗口、代售點和自助售（?。┢睓C發(fā)售春運期間車票的第四天。然而，在沈陽北站二層進(jìn)站口的自助售（?。┢睓C前，旅客孫樂樂除了買到春運期間的車票外，還成為了“鐵路暢行”常旅客會員。他興奮地告訴記者：“現(xiàn)在鐵路的出行實在是太人性化了，辦理會員后還能用會員積分減免車票費用，以后旅客出行著實方便不少。”
 
　　據(jù)了解，自2017年12月20日起，沈陽局按照中國鐵路總公司的統(tǒng)一部署，大力推廣“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)項目。
 
　　“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化了鐵路客運服務(wù)的有效供給，為廣大旅客乘坐火車出行提供多樣化、個性化的普惠服務(wù)，并通過建立會員制度，進(jìn)一步回饋廣大旅客、改善旅客出行體驗。
 
　　據(jù)了解，為了讓更多的旅客享受到會員服務(wù)帶來的實惠，沈陽站、沈陽北站、長春站、大連站、本溪車務(wù)段、錦州車務(wù)段等相關(guān)站段為常旅客設(shè)立固定窗口，專門辦理“鐵路暢行”常旅客會員身份注冊并解答旅客的相關(guān)問詢事宜。同時，相關(guān)站段還利用售票大廳廣播系統(tǒng)對該項目進(jìn)行宣傳，讓旅客在出行之余盡享平安、有序與溫馨。
 
　　目前，沈陽局已在管內(nèi)27個地級市37個車站的50個人工售票窗口和305臺自助售（?。┢睓C上進(jìn)行推廣。據(jù)介紹，截至1月18日，沈陽局共為5萬余名旅客辦理了“鐵路暢行”常旅客會員身份。
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沈陽局優(yōu)化服務(wù)五萬余名常旅客會員享受暢行之旅

人民鐵道網(wǎng)

　　1月8日是中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司的各大車站窗口、代售點和自助售（?。┢睓C發(fā)售春運期間車票的第四天。然而，在沈陽北站二層進(jìn)站口的自助售（取）票機前，旅客孫樂樂除了買到春運期間的車票外，還成為了“鐵路暢行”常旅客會員。他興奮地告訴記者：“現(xiàn)在鐵路的出行實在是太人性化了，辦理會員后還能用會員積分減免車票費用，以后旅客出行著實方便不少。”

 
　　據(jù)了解，自2017年12月20日起，沈陽局按照中國鐵路總公司的統(tǒng)一部署，大力推廣“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)項目。
 
　　“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化了鐵路客運服務(wù)的有效供給，為廣大旅客乘坐火車出行提供多樣化、個性化的普惠服務(wù)，并通過建立會員制度，進(jìn)一步回饋廣大旅客、改善旅客出行體驗。
 
　　據(jù)了解，為了讓更多的旅客享受到會員服務(wù)帶來的實惠，沈陽站、沈陽北站、長春站、大連站、本溪車務(wù)段、錦州車務(wù)段等相關(guān)站段為常旅客設(shè)立固定窗口，專門辦理“鐵路暢行”常旅客會員身份注冊并解答旅客的相關(guān)問詢事宜。同時，相關(guān)站段還利用售票大廳廣播系統(tǒng)對該項目進(jìn)行宣傳，讓旅客在出行之余盡享平安、有序與溫馨。
 
　　目前，沈陽局已在管內(nèi)27個地級市37個車站的50個人工售票窗口和305臺自助售（?。┢睓C上進(jìn)行推廣。據(jù)介紹，截至1月18日，沈陽局共為5萬余名旅客辦理了“鐵路暢行”常旅客會員身份。

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