中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司南京客運(yùn)段乘務(wù)科副科長(zhǎng)任濤介紹，《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第三十七條規(guī)定，旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交前方停車站。車站應(yīng)在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，指定最近列車免費(fèi)返回。在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客不得自行中途下車。如中途下車，對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按返程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)，核收一次手續(xù)費(fèi)。

 

　　此外，已經(jīng)進(jìn)站了仍沒(méi)趕上火車，旅客可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理，且開(kāi)車后改簽的車票不能退。如果當(dāng)日沒(méi)有其他列車，或者當(dāng)日其他列車沒(méi)有余票，就不能辦理改簽了。