草原上開來的“小候鳥”之家

 

　　5月3日，呼和浩特開往昆明K691次列車5號車廂里，擁滿了去外地探望外出務(wù)工父母的“小候鳥”們。列車在細(xì)雨中穿行，聽著車廂里歡快悅耳的童聲，列車員馬鈺的腦海中浮現(xiàn)出幾天前的場景。

 

　　那天同樣是雨天，家住呼和浩特市保合少村的小雅芳跟隨爺爺去西安探望爸爸媽媽。路上，小雅芳用稚嫩的童聲，給列車第四包乘組的叔叔阿姨們背誦古詩。“好雨知時節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生……”大家的掌聲和喝彩聲，讓小雅芳臉上露出了燦爛的微笑。

 

　　沉沉的夜色中，列車即將駛過一個隧道。馬鈺給小雅芳戴上海綿耳塞，并溫柔地提醒道：“火車通過隧道時，耳朵會感到不舒服，咱們戴上耳塞就好了。”

 

　　小雅芳第一次與鐵路結(jié)緣，是在幾年前乘火車看望外出務(wù)工的父母時。當(dāng)時，比同齡孩子長得單薄、說話顯得特別膽怯的小雅芳，一下子引起“小候鳥”服務(wù)隊(duì)的注意。從此，“小候鳥”服務(wù)隊(duì)厚厚的《重點(diǎn)旅客登記冊》上多了小雅芳的名字。

 

　　“小候鳥”服務(wù)隊(duì)是K691/692次列車的32名年輕乘務(wù)員創(chuàng)建的。這趟車在4年前開行后，包乘組發(fā)現(xiàn)日常的旅客里有一組特殊群體——留守兒童。“鳥有一個巢，人有一個家，一定要讓這些‘小候鳥’在旅途中體驗(yàn)家的溫暖。”列車長王日東自豪地說，“別看我們的‘小候鳥’服務(wù)隊(duì)成員平均年齡只有25歲，許多人還沒有成家，可他們創(chuàng)造了‘三心四愛五要’服務(wù)法。在‘小候鳥’們眼里，他們就是最信賴的鐵路阿爸阿媽。”

 

　　列車在夜色中繼續(xù)前行。每過一個隧道，王日東都會著重看看這些孩子。他說：“列車全程運(yùn)行38小時30分，不僅時間長，而且沿途經(jīng)過的橋梁隧道多達(dá)1000余座，線路情況復(fù)雜，每一個保證‘小候鳥’安全到達(dá)的服務(wù)細(xì)節(jié)都不能少。”