旅客不慎錯(cuò)過高鐵 也能通過保險(xiǎn)獲得賠償了
2019-03-06 來源:重慶商報(bào)
本文摘要:現(xiàn)在,由于自身原因錯(cuò)過高鐵,旅游者也能通過保險(xiǎn)獲得賠償了。記者昨日從攜程獲悉,攜程推出了因自身原因造成高鐵遲到、坐過站、坐錯(cuò)站的新保障計(jì)劃,只要購買了相應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn),坐錯(cuò)站、過站可補(bǔ)償70%費(fèi)用。
現(xiàn)在,由于自身原因錯(cuò)過高鐵,旅游者也能通過保險(xiǎn)獲得賠償了。記者昨日從攜程獲悉,攜程推出了因自身原因造成高鐵遲到、坐過站、坐錯(cuò)站的新保障計(jì)劃,只要購買了相應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn),坐錯(cuò)站、過站可補(bǔ)償70%費(fèi)用。
5日,攜程上線的“平安攜程境內(nèi)暢游保險(xiǎn)”在綜合旅游保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,還增加了高鐵坐錯(cuò)坐過站的保障。這也是業(yè)內(nèi)首個(gè)旅游服務(wù)商為高鐵游坐錯(cuò)站提供保險(xiǎn)服務(wù)。據(jù)介紹,在攜程高鐵游或度假頻道的跟團(tuán)游、自由行頁面中,旅游者可以在預(yù)定頁面中自由選擇購買這一旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品,包含旅程阻礙保障、個(gè)人財(cái)物保障、個(gè)人意外傷害和醫(yī)療保障、緊急救援、個(gè)人責(zé)任等綜合旅游保險(xiǎn)。其中旅程阻礙保障中,除了旅程變更保障之外,還擴(kuò)展了火車坐過站坐錯(cuò)站的費(fèi)用補(bǔ)償??腿艘蛟ɑ疖囎e(cuò)、坐過站而產(chǎn)生的需要返回原定目的地的火車車費(fèi)(不高于原車票座席等級),可獲得實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用的70%賠付。
攜程旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃卿告訴記者,從數(shù)據(jù)看,旅程延誤變更,是旅游者遇到最多的意外情況,也是保險(xiǎn)賠付的大頭。攜程發(fā)布的《2018年度旅游意外險(xiǎn)投保與理賠報(bào)告》發(fā)現(xiàn),對在攜程上購買旅游意外險(xiǎn)的游客的投保與理賠情況進(jìn)行分析,從理賠案例的數(shù)量看,2018年最多的是旅程延誤、旅程變更,其次是醫(yī)療、財(cái)務(wù)損失等。從理賠金額看,最多的是旅程變更,占比46%;其次是旅程延誤,占比35%;醫(yī)療占比15%;財(cái)務(wù)損失占2%。
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