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澳大利亞18人“家庭團(tuán)”點贊中國高鐵服務(wù)

2019-03-11 來源:人民鐵道網(wǎng)-人民鐵道報
本文摘要:從3月初至今,G824次列車乘務(wù)員張曉軍熱心服務(wù)獲澳大利亞旅客稱贊的事漸漸在西安客運段傳開。列車長申敏說:“我們班組每個人都要向張曉軍學(xué)習(xí),把列車作為展現(xiàn)中國高鐵服務(wù)的‘窗口’?!?
 
  從3月初至今,G824次列車乘務(wù)員張曉軍熱心服務(wù)獲澳大利亞旅客稱贊的事漸漸在西安客運段傳開。列車長申敏說:“我們班組每個人都要向張曉軍學(xué)習(xí),把列車作為展現(xiàn)中國高鐵服務(wù)的‘窗口’。”
 
  2月24日,來自河南洛陽的旅客陳聚才腿腳不方便,在老伴的陪同下去武漢看病,老兩口坐在G824次列車14車。張曉軍得知后,途中多次攙扶陳聚才上廁所。15時37分,列車到達(dá)武漢站,張曉軍提前聯(lián)系車站工作人員幫忙提著老人的行李,自己扶著陳聚才坐上輪椅,護(hù)送到站臺電梯口。
 
  來自澳大利亞的Karen等旅客看到這一路溫情貼心的服務(wù),紛紛豎起了大拇指。這群外國旅客是18人組成的“家庭團(tuán)”,從鄭州乘坐G824次列車去武漢游玩。Karen說,在中國乘高鐵出行是“家庭團(tuán)”的第一選擇,可以更深入地了解中國文化。Karen的小女兒Ross說:“在車上我感覺很舒服,列車工作人員給我們介紹了西安的兵馬俑、鐘樓,還有很多小吃。我很喜歡高鐵上的服務(wù)。”
 
  

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澳大利亞18人“家庭團(tuán)”點贊中國高鐵服務(wù)

人民鐵道網(wǎng)-人民鐵道報

 
  從3月初至今,G824次列車乘務(wù)員張曉軍熱心服務(wù)獲澳大利亞旅客稱贊的事漸漸在西安客運段傳開。列車長申敏說:“我們班組每個人都要向張曉軍學(xué)習(xí),把列車作為展現(xiàn)中國高鐵服務(wù)的‘窗口’。”
 
  2月24日,來自河南洛陽的旅客陳聚才腿腳不方便,在老伴的陪同下去武漢看病,老兩口坐在G824次列車14車。張曉軍得知后,途中多次攙扶陳聚才上廁所。15時37分,列車到達(dá)武漢站,張曉軍提前聯(lián)系車站工作人員幫忙提著老人的行李,自己扶著陳聚才坐上輪椅,護(hù)送到站臺電梯口。
 
  來自澳大利亞的Karen等旅客看到這一路溫情貼心的服務(wù),紛紛豎起了大拇指。這群外國旅客是18人組成的“家庭團(tuán)”,從鄭州乘坐G824次列車去武漢游玩。Karen說,在中國乘高鐵出行是“家庭團(tuán)”的第一選擇,可以更深入地了解中國文化。Karen的小女兒Ross說:“在車上我感覺很舒服,列車工作人員給我們介紹了西安的兵馬俑、鐘樓,還有很多小吃。我很喜歡高鐵上的服務(wù)。”