11月份進(jìn)入旅游淡季，武漢局集團(tuán)公司瞄準(zhǔn)研學(xué)旅行，成立營(yíng)銷小分隊(duì)，走訪旅行社、教育機(jī)構(gòu)等，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談交流的方式，全面了解研學(xué)旅行市場(chǎng)情況，深度融合鐵路運(yùn)輸資源與旅游、教育服務(wù)，開發(fā)出一批具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的特色研學(xué)產(chǎn)品。

 

　　針對(duì)研學(xué)旅行特點(diǎn)，武漢局集團(tuán)公司精心提供運(yùn)力保障和細(xì)致周到的服務(wù)，主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系，提前了解研學(xué)旅行往返時(shí)間、研學(xué)地點(diǎn)和出行人數(shù)，定制團(tuán)隊(duì)購(gòu)票、安檢進(jìn)站、專區(qū)候車、文化互動(dòng)的“一條龍”服務(wù)方案；大力開展站車聯(lián)動(dòng)，在列車上開展文藝互動(dòng)、知識(shí)搶答、文化宣傳等活動(dòng)，倡導(dǎo)全流程研學(xué)理念。

 

　　11月18日清晨，長(zhǎng)陽(yáng)縣第一高級(jí)中學(xué)的720名師生在宜昌東站工作人員的引導(dǎo)下，從兩個(gè)綠色通道進(jìn)入專門設(shè)置的候車區(qū)，隨后有序登上D3008次列車。

 

　　“好服務(wù)贏得好口碑，鐵路研學(xué)旅行品牌不僅展示了鐵路的良好形象，而且?guī)?lái)了客運(yùn)上量的真金白銀。”宜昌東站副站長(zhǎng)張軍說(shuō)。溫馨服務(wù)打開了研學(xué)市場(chǎng)，11月份以來(lái)，該站先后與13個(gè)學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展了研學(xué)旅行合作，研學(xué)目的地從武漢、恩施等省內(nèi)城市擴(kuò)展到上海、西安、成都等遠(yuǎn)距離城市，服務(wù)研學(xué)師生6000余人次。