武漢三大火車站綜合整治面貌大改觀

窗口地帶直接反映城市形象，卻是歷來管理難點(diǎn)。連日來，記者隨市城管委工作人員探訪我市三大火車站，發(fā)現(xiàn)設(shè)立“站區(qū)辦”這一綜合執(zhí)法管理機(jī)構(gòu)以來，火車站多年存在的環(huán)境臟亂差、盒飯?jiān)卓?、設(shè)局詐騙等現(xiàn)象已基本絕跡，環(huán)境面貌發(fā)生根本改變。

輕點(diǎn)紅色按鈕，吐出一張卡片：“到街道口、廣埠屯請乘坐610路公交，在才華街站轉(zhuǎn)724?！?/P>

17日下午5時(shí)30分許，從南京來漢找同學(xué)的小劉，在武漢火車站廣場旅客咨詢服務(wù)中心，通過地圖交通咨詢機(jī)，查到了如何乘車去華中師范大學(xué)。他說：“這個(gè)機(jī)器很方便，卡片上還有玩購、美食、住宿信息。”

這種自動(dòng)交通咨詢機(jī)在全國還是首創(chuàng)。

武漢火車站地區(qū)綜合管理辦公室負(fù)責(zé)人介紹，今年春運(yùn)前，廣場事務(wù)管理中心感覺客流高峰時(shí)段，僅靠現(xiàn)有設(shè)施和人員服務(wù)有點(diǎn)應(yīng)接不暇。他們提出，從平日旅客流向，分析出30個(gè)主要目的地，制定公交乘車線路卡片，提供自助式服務(wù)作為人工服務(wù)的補(bǔ)充。

經(jīng)與一家傳媒公司共同開發(fā)，地圖交通咨詢機(jī)春運(yùn)前投入使用。目前，站區(qū)辦擬推出第二代咨詢服務(wù)機(jī)，在產(chǎn)品成熟后，將申請專利。

記者看到，咨詢機(jī)旁的人工服務(wù)窗口，也不斷有旅客咨詢。在工作窗口，記者還看到一個(gè)盒子，里面分門別類標(biāo)著武昌、漢口、漢陽、青山等城區(qū)方向的乘車卡，可提供給旅客。

漢口站：拆廣告顯露“大漢口”氣勢

昨日，記者來到漢口火車站，一眼望去，主站房周圍原來樹立的廣告牌都已消失，整個(gè)火車站的天際線頓顯通透、清爽。一些旅客在主站房前拍照留念，漢口站儼然成為江城一張“名片”。

據(jù)了解，漢口站周邊樓頂原有7塊巨幅廣告，每年能帶來300多萬元收益。根據(jù)漢口站環(huán)境整治方案，這些廣告遮擋了車站主體建筑，必須拆除。站區(qū)辦一負(fù)責(zé)人說：“有旅客反映，出了漢口站就像到了個(gè)商場，實(shí)在與武漢大城市形象不符?！?/P>

拆除過程異常艱難，站區(qū)辦執(zhí)法人員多次上門，與相關(guān)單位溝通，終于做通工作。去年10月，站區(qū)辦組織綜合執(zhí)法隊(duì)、站前派出所公安人員40多人，將這7幅巨型廣告牌拆除。

漢口站廣場一度聚集大量占道經(jīng)營戶、擦鞋點(diǎn)，有的占道亭還集移動(dòng)公廁與小賣部于一身，廁所邊上賣食品。

站區(qū)辦執(zhí)法人員通過綜合整治，取締違章占道經(jīng)營280余戶、占道擦鞋點(diǎn)60個(gè)、書報(bào)攤點(diǎn)37個(gè)、破舊亭棚23處?，F(xiàn)在，漢口站廣場及周邊人行道已基本杜絕占道攤販，執(zhí)法人員設(shè)崗24小時(shí)守控，隨時(shí)防止反彈。

據(jù)介紹，漢口站的清掃保潔外包給一家專業(yè)公司，按風(fēng)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。記者昨日在廣場看到，地面很干凈，偶爾有旅客扔煙頭，幾分鐘內(nèi)也有人撿拾。

武昌站：嚴(yán)打“宰客”警情持續(xù)下降

“魚和雞腿另外收費(fèi)”，昨日，記者在武昌火車站旁的一些快餐店內(nèi)，看到由站區(qū)辦張貼的醒目提示。

“盒飯?jiān)卓汀币欢仁锹每蜕類和唇^的丑惡現(xiàn)象。一些旅客本來為節(jié)省費(fèi)用，選擇5塊、8塊的盒飯，但因店主只說“一葷一素”、“兩葷一素”等概念，一些旅客點(diǎn)菜時(shí)，就將魚和雞腿等菜也點(diǎn)了，結(jié)賬時(shí)店主卻說魚和雞腿要單獨(dú)收費(fèi)，算下來一盒飯要30多元，甚至40元。

去年以來，站區(qū)辦一方面張貼醒目標(biāo)識(shí)，要求餐飲店明碼標(biāo)價(jià)，一方面實(shí)行掛紅、黃牌制度，對(duì)初次投訴宰客的，一經(jīng)查實(shí)掛黃牌警告，對(duì)重復(fù)投訴宰客的，掛紅牌令其立即停業(yè)整頓。今年，已停業(yè)1家餐飲店，掛黃牌整頓2家。

據(jù)了解，站區(qū)辦還聯(lián)手市通信管理局，對(duì)“公話宰客”采取“一次死亡法”，公用電話經(jīng)營攤主只要發(fā)生一次宰客行為，立即停機(jī)。此外，武昌站還取締了13家非法勞務(wù)中介，公話宰客、中介詐騙基本消失。

武昌公安分局站前派出所與武鐵公安處武昌車站公安段密切合作，采取打、防、管、控相結(jié)合措施，站區(qū)刑事警情持續(xù)走低。2009年、2010年刑事警情分別比上年下降16.8%和19.7%，今年截至5月14日，刑事警情同比下降10.5%。

經(jīng)綜合整治，周圍廣告牌消失，廣場及周邊人行道基本杜絕攤販占道，漢口火車站已成為武漢的一張大名片。