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火車晚點八小時沒道歉廣深鐵路被兩乘客索賠310元

2013-11-13 來源：投資快報

本文摘要：近日，有兩位女乘客因為無法忍受火車晚點八小時，導致其在寒風中夜宿候車室的遭遇，將該趟列車的運營商廣深鐵路告上了法庭。

　　對于中國的老百姓來說，火車、飛機晚點在出行中似乎是家常便飯。大部分乘客對晚點的回應就是逆來順受的沉默。然而，近日，有兩位女乘客因為無法忍受火車晚點八小時，導致其在寒風中夜宿候車室的遭遇，將該趟列車的運營商廣深鐵路告上了法庭。要求對方支付包括餐飲、住宿、誤工費等在內(nèi)的賠償金共計310元。

　　晚點導致錯過會議兩乘客怒告運營商

　　據(jù)兩名女乘客代理律師、廣東德納律師事務所律師龐琨介紹，2012年11月，梁女士及其同事訂了兩張由廣州開往武昌的T38臥鋪票，次日到達武漢參加一個工作會議，原定出發(fā)時間是11月21日晚23時53分，卻被告知火車晚點，最早可能要到22日凌晨5時才能發(fā)車。

　　因為晚點八小時，兩人只能蜷縮在候車室的長椅上等待列車啟動。“那晚氣溫驟降，所有該趟列車乘客就在冷冰冰的鐵板凳上度過漫長冬夜。”梁女士如此形容等待的艱辛。在經(jīng)歷過將近10個小時的等待后，滯留乘客終于坐上列車。但在候車室等待的那一晚，車站工作人員全程都沒有理會乘客，包括住宿、飯餐都要乘客自行解決。

　　對于這樣的遭遇，梁女士十分氣憤。其表示，“我不是責怪火車晚點，晚點有很多原因，我可以理解。”梁小姐表示，“但是我不能接受的是他們沒有給我們提供任何安頓，晚上凳子那么冷，我們在那坐了近10個小時！”

　　為討說法，梁小姐及其朋友決定將T38運營商廣深鐵路告上法庭，要求對方支付包括餐飲費、住宿費，以及誤工費等在內(nèi)賠償金共計310元。

　　起訴過程一波三折

　　金額不過300多元的起訴案件，梁女士的索賠之路卻走得十分坎坷。

　　據(jù)龐琨回憶，他與兩名當事人曾于2013年1月30日親赴廣州鐵路法院遞交起訴狀，但工作人員拒不接受起訴材料，口頭稱“人傷可以立案，貨損可以立案，本案不屬于法院管轄范圍”。其后，他們只好又以郵政快遞方式向法院郵寄訴狀。

　　2月25日，律師再次前往法院要求就是否立案的問題給予答復，被告知“上次已經(jīng)答復過”，仍拒絕立案。

　　7月30日，兩名當事人不滿廣州鐵路運輸法院的做法，向廣州市鐵路運輸中院（上級單位），以及廣州鐵路運輸檢察院寄出了控告信。終于在今年8月收到廣州鐵路運輸法院的受理案件通知書。

　　近日，案件終于在廣州鐵路運輸法院開庭審理。

　　廣深鐵路：我不是適合被告

　　對于兩名乘客的控訴，被告廣深鐵路確認為自己并不是案件的適格被告。

　　廣深鐵路代理人回應，T38次列車屬于烏魯木齊鐵路局，廣深鐵路并未與乘客締結(jié)合同，因此不是本案的適格被告。該代理人還稱，T38次列車之所以晚點，是因其對開列車晚點10多個小時到達廣州，導致廣州始發(fā)列車不能發(fā)車。經(jīng)過廣深鐵路的努力，已提早兩個多小時發(fā)車，只晚點約8小時。而梁小姐作為成年人，對這趟間距達4600多公里的列車可能的晚點情形應當預見，在明知晚點后她也可以改乘更為便捷的交通工具。

　　梁小姐代理律師則表示，作為乘客從廣州站出發(fā)，廣深鐵路應是實際的承運人。而在晚點的8個小時中，廣深鐵路并未明確告知乘客可以退票或改簽，而列車晚點的原因并非法律所規(guī)定的免責事由。

　　據(jù)悉，本案還在進一步審理之中，將擇日宣判。

　　新聞鏈接：發(fā)生在各地的火車晚點索賠案例

　　重慶：乘客因火車晚點1小時狀告鐵路局索賠43.4元

　　2013年9月8日，周煒在成都鐵路局重慶代售67號窗口，買了一張K775次列車（重慶北—廣州）票，欲到秀山去辦事。車票上寫著：當天16：15開。但列車并未按時發(fā)車，而在17：20才開始檢票發(fā)車。

　　列車時刻表顯示，K775次列車21：45到達秀山，實際到達時間是22：45。

　　周煒認為，成都鐵路局的晚點發(fā)車和晚點到站，嚴重違反雙方的合同約定，起訴要求成都鐵路局賠償損失43。4元，并承擔訴訟費。

　　周煒認為，“這可以說成是一場公益訴訟。”對于案件的預期，周煒很平靜：“不怕輸官司，要的是一種態(tài)度。”

　　由于被告方不同意調(diào)解，雙方無法進入調(diào)解環(huán)節(jié)，只能等待法庭擇期宣判。審判長表示，這是重慶第一例因列車晚點而向鐵路部門索賠的案例。

　　昆明：列車晚點曾引發(fā)集體訴訟

　　1998年8月，大連律師張輝乘坐的火車晚點2個多小時，他狀告大連鐵道有限責任公司，一、二審均敗訴，理由是“于法無據(jù)”。這是全國第一起因鐵路晚點引發(fā)的索賠案。

　　1999年10月26日，列車晚點集體訴訟案在昆明開庭。16名乘客因列車中途延誤33小時，狀告昆明鐵路局，要求賠償經(jīng)濟、精神損失。昆明鐵路運輸法院當日判決，駁回原告。