濟南鐵路局：“被購票”旅客舉報后可正常購票

 

　　鐵路公安機關(guān)近日破獲多起利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票案件，不法分子不僅謀取非法利益，還造成部分旅客“被購票”、行程沖突而無法正常買票，濟南鐵路局提醒，旅客可在網(wǎng)絡(luò)、車站指定窗口舉報后繼續(xù)購票。

 

　　據(jù)濟南鐵路局客運處介紹，旅客網(wǎng)上購票發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用，造成行程沖突（指同一乘車人的乘車時間出現(xiàn)交叉）不能購票時，可在網(wǎng)絡(luò)上舉報后繼續(xù)購票，12306網(wǎng)站為旅客網(wǎng)上舉報設(shè)置了相應(yīng)功能；旅客在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票時發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用、行程沖突的，可到就近車站指定窗口舉報后繼續(xù)購票。

 

　　對于涉嫌冒用他人身份信息購買的車票，鐵路部門將按車票的車次、座次在車站和列車上進行重點查驗，鐵路公安機關(guān)將作為重要線索依法處置，并鼓勵旅客到就近車站派出所，舉報身份信息被冒用購票的情況。對經(jīng)查實的舉報信息，鐵路部門將鎖定冒用他人身份信息購票的用戶及名下所有車票，對舉報人予以獎勵。

 

　　濟南鐵路部門提醒，依據(jù)實名制購票乘車原則，從2014年12月26日起售票系統(tǒng)已經(jīng)不再接受行程沖突的購票，如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程沖突，在已購車票辦理改簽或退票后才能重新購票。