6月12日6時(shí)，由吳家山站開往德國漢堡的X8017次貨物列車正點(diǎn)出發(fā)，這是武漢鐵路局今年以來安全開行的第24趟中歐班列。中歐班列的開行，是該局加快發(fā)展集裝箱國際業(yè)務(wù)，強(qiáng)化現(xiàn)代物流建設(shè)的重要舉措，為中部地區(qū)搭起了一條新的 “中歐大陸橋”，帶動(dòng)了武漢乃至整個(gè)華中地區(qū)的對外經(jīng)貿(mào)合作。

　　該局把加快發(fā)展集裝箱國際業(yè)務(wù)作為強(qiáng)化現(xiàn)代物流建設(shè)的突破口。他們嚴(yán)格落實(shí)中國鐵路總公司中歐班列全程服務(wù)平臺(tái)建設(shè)相關(guān)要求，積極完善加快發(fā)展集裝箱國際物流的實(shí)施方案，成立了中歐班列工作項(xiàng)目組，并建立了常態(tài)化的市場調(diào)查機(jī)制。該局貨運(yùn)營銷部門面向企業(yè)和市場大力攬取貨源，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高國際聯(lián)運(yùn)單證制作質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，他們尤其注重做好客戶服務(wù)工作，重點(diǎn)為中歐班列客戶提供7×24小時(shí)咨詢受理和全程運(yùn)行信息追蹤服務(wù)，接受、處理服務(wù)質(zhì)量投訴，全方位開展市場和客戶體驗(yàn)調(diào)查。

　　該局調(diào)度部門還建立了中歐班列日常盯控機(jī)制，明確日常盯控重點(diǎn)和質(zhì)量要求，重點(diǎn)做好箱車設(shè)備保障、裝卸作業(yè)組織、甩掛作業(yè)組織、按圖行車、應(yīng)急情況處理等全程盯控工作，確保中歐班列的運(yùn)行質(zhì)量。

　　今年以來，武漢局中歐班列常態(tài)化運(yùn)營態(tài)勢良好。中歐班列預(yù)計(jì)今年開行80余列，同比增加4倍多。