“還好有加掛車(chē)，不僅買(mǎi)到了心儀車(chē)次的車(chē)票，還能舒服地坐著返校，真好！”6月22日17時(shí)，家住集寧的內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)生梁宇坐在K7913次列車(chē)上，看著手中的車(chē)票，不住地夸贊。

　　端午小長(zhǎng)假期間，面對(duì)管內(nèi)探親、旅游等客流大幅增長(zhǎng)的情況，呼和浩特鐵路局巧增運(yùn)能、提升服務(wù)質(zhì)量，全力服務(wù)旅客出行。

　　呼和浩特局采取動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、普通列車(chē)擴(kuò)編加掛等方式增加運(yùn)能，滿足旅客出行需求。該局對(duì)呼和浩特、包頭、集寧南間的6對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)進(jìn)行重聯(lián)運(yùn)行，日均增加7088個(gè)座位；對(duì)去往大同、銀川、蘭州等周邊城市及北京、西安、杭州、廣州等熱門(mén)方向開(kāi)行的14對(duì)普通旅客列車(chē)，采取加掛、臥代座等方式，共計(jì)擴(kuò)編加掛168輛次，增運(yùn)1.8萬(wàn)人；對(duì)呼和浩特、包頭、烏海等部分短途客流集中的管內(nèi)直達(dá)、快速列車(chē)，通過(guò)票額套用發(fā)售的方式增加運(yùn)能，滿足短途客流需求。

　　隨著客流的驟增，呼和浩特局著重強(qiáng)化客運(yùn)服務(wù)品牌作用發(fā)揮，提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。集寧南站“360”服務(wù)中心備好小推車(chē)、輪椅、擔(dān)架、小藥箱等，為旅客提供全面服務(wù)；包頭站 “旅客關(guān)切中心”為重點(diǎn)旅客提供一站式服務(wù)；烏海車(chē)務(wù)段 “愛(ài)心壹基金”為困難旅客提供愛(ài)心援助；集寧車(chē)務(wù)段 “好安達(dá)便民購(gòu)票”工作人員深入牧民聚居點(diǎn)，送票上門(mén)；包頭客運(yùn)段嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客營(yíng)造舒適溫馨的旅途環(huán)境……

　　假日期間，截至6月22日18時(shí)，呼和浩特局共計(jì)發(fā)送旅客41.4萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)16.6%。