北京鐵路局將首都旅游咨詢站“搬上”進(jìn)京列車

 

　　暑期進(jìn)京列車上來京旅游的人較多。對此，北京局各客運段在擔(dān)當(dāng)?shù)倪M(jìn)京列車上，積極開展首都旅游景點咨詢服務(wù)。列車乘務(wù)人員通過現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳冊等方式，為旅客提供旅游資訊、賓館預(yù)訂等客運增值服務(wù)，還積極向旅客推介中國鐵道旅行社的暑期旅游產(chǎn)品。

 

　　天津客運段大學(xué)畢業(yè)生包乘組結(jié)合高鐵列車進(jìn)京旅游人多的特點，在業(yè)余時間熟記了北京的公共交通、旅游景點、人文環(huán)境等方面的情況，在所擔(dān)當(dāng)?shù)膹B門至北京的高鐵列車餐車上設(shè)置了旅行咨詢臺，免費提供旅游咨詢服務(wù)，被車上旅客親切地稱為“北京活地圖”。北京客運段在所擔(dān)當(dāng)?shù)倪M(jìn)京列車上提供 “京鐵微咨詢”服務(wù)，旅客可通過掃描二維碼了解首都各大景點的門票、交通、住宿等信息，做好周密的旅行安排。石家莊客運段在進(jìn)京普速及高鐵列車上發(fā)放旅游宣傳冊，幫助旅客了解從車站前往旅游景點的交通換乘信息。

 

　　記者了解到，北京市旅游發(fā)展委員會積極推進(jìn)首都旅游咨詢站的建設(shè)，在交通樞紐、旅游景區(qū)、高速公路、大型餐飲企業(yè)、大型商場和郊區(qū)旅游重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及賓館飯店設(shè)置旅游咨詢站，積極構(gòu)建全市旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，北京局在管內(nèi)各客運段擔(dān)當(dāng)?shù)倪M(jìn)京列車上開展旅游咨詢服務(wù)，為旅游者免費提供有關(guān)北京主要旅游資源、景區(qū)、旅游產(chǎn)品、交通線路信息、旅館及餐飲場所的介紹，促使進(jìn)京列車具備了首都旅游咨詢站的基本功能。該局列車乘務(wù)人員通過推介本局相關(guān)鐵路旅游產(chǎn)品，促進(jìn)了增收創(chuàng)效。