2016年五一假期期間（4月30日至5月2日），京港地鐵所轄各線總客運(yùn)量共計(jì)538萬(wàn)人次。其中，4號(hào)線及大興線客運(yùn)量共計(jì)402.7萬(wàn)人次，日均134.2萬(wàn)人次；14號(hào)線西段客運(yùn)量共計(jì)14.4萬(wàn)人次，日均4.8萬(wàn)人次；14號(hào)線東段客運(yùn)量共計(jì)120.9萬(wàn)人次，日均40.3萬(wàn)人次。假期三天，4號(hào)線及大興線按照節(jié)日時(shí)刻表組織行車，共開(kāi)行列車2238列次，增開(kāi)臨客2列次；14號(hào)線東段及中段按照雙休時(shí)刻表組織行車，共計(jì)開(kāi)行列車1020列次；14號(hào)線西段共計(jì)開(kāi)行列車804列次。京港地鐵所轄各線客運(yùn)組織整體平穩(wěn)有序，保障了假期期間乘客的順暢出行。

 

 

　　今年五一假期期間（4月30日至5月2日），4號(hào)線及大興線進(jìn)出站量較多的車站分別為北京南站、動(dòng)物園站、西單站，日均進(jìn)出站量分別為23.9萬(wàn)人次、11.3萬(wàn)人次和10.2萬(wàn)人次；14號(hào)線進(jìn)出站量較多的車站分別為北京南站、將臺(tái)站、大望路站，日均進(jìn)出站量分別為4.3萬(wàn)人次、3.8萬(wàn)人次和2.9萬(wàn)人次；4號(hào)線及大興線換乘量較多的車站為西直門(mén)站、角門(mén)西站以及國(guó)家圖書(shū)館站，日均換乘量分別為19.2萬(wàn)人次、12.9萬(wàn)人次和12.7萬(wàn)人次；14號(hào)線換乘量較多的車站為金臺(tái)路站、望京站和大望路站，日均換乘量分別為8.1萬(wàn)人次、7.0萬(wàn)人次和5.7萬(wàn)人次。

京港地鐵工作人員及時(shí)為乘客提供指引服務(wù)
 

　　地鐵北京南站、4號(hào)線北宮門(mén)站和圓明園站三天假期期間，日均進(jìn)出站客流量比雙休日分別增長(zhǎng)了27%、20%、50%。同時(shí)，4號(hào)線北京大學(xué)東門(mén)站、大興線西紅門(mén)站、14號(hào)線西段西局站、14號(hào)線東段蒲黃榆站等車站客流增長(zhǎng)也較為顯著。

 

　　此外，假期前一日（4月29日星期五），大興線、14號(hào)線東段及中段，以及14號(hào)線日客運(yùn)量均創(chuàng)歷史新高。其中，大興線日客運(yùn)量達(dá)38.8萬(wàn)人次；14號(hào)線東段及中段日客運(yùn)量達(dá)58.8萬(wàn)人次；14號(hào)線日客運(yùn)量合計(jì)達(dá)65.9萬(wàn)人次。為保障乘客順暢出行，當(dāng)天，4號(hào)線及大興線加開(kāi)臨客6列，方便乘客出行。

京港地鐵工作人員進(jìn)行大客流疏導(dǎo)
 

　　針對(duì)假期客流較大的特點(diǎn)，京港地鐵所轄各線各車站均根據(jù)提前制定的客運(yùn)組織方案，加強(qiáng)了站內(nèi)客流監(jiān)控，加大重點(diǎn)部位如出入口、閘機(jī)、安檢機(jī)、站臺(tái)等處的客流疏導(dǎo)力度；同時(shí)，各換乘站加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)部位如換乘通道、樓梯等處的監(jiān)控，及時(shí)對(duì)客流進(jìn)行疏導(dǎo)，保障乘客在換乘通道及樓梯處的安全；此外，各車站還通過(guò)站內(nèi)廣播及時(shí)提示乘客出行路線。假期期間，京港地鐵組織百余名志愿者在4號(hào)線北京南站、西單站、動(dòng)物園站、北宮門(mén)站，14號(hào)線九龍山站、大望路站等多個(gè)站點(diǎn)的自動(dòng)售票機(jī)、閘機(jī)等位置，為乘客提供指引、咨詢等服務(wù)。京港地鐵的官方新浪微博也在第一時(shí)間向乘客及時(shí)傳達(dá)了客運(yùn)信息，保證車站客流組織順暢。

 

 

　　假期最后一日（5月2日星期一）北京出現(xiàn)大風(fēng)、降雨的天氣。為保障列車運(yùn)行與乘客的安全、便利出行，京港地鐵及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4號(hào)線及大興線、14號(hào)線西段、東段及中段各車站設(shè)置防滑墊共計(jì)400余塊，安放防滑提示牌共計(jì)300余塊；同時(shí)，各車站增派工作人員，加強(qiáng)出入口及站廳、站臺(tái)的保潔工作，及時(shí)清理地面，并在站內(nèi)播放溫馨廣播，提示乘客安全，車站還準(zhǔn)備了一次性雨衣，視情況提供給乘客；京港地鐵各線司機(jī)在車輛段及停車場(chǎng)、地面線、高架線駕駛期間加強(qiáng)瞭望，保障行車安全；京港地鐵工作人員持續(xù)關(guān)注雨情與客流變化，根據(jù)客流情況合理組織行車，保障乘客順暢出行。

京港地鐵工作人員為乘客提供指引、咨詢服務(wù)
 

　　假期期間，4號(hào)線、大興線及14號(hào)線的維修部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施如車輛、安全門(mén)、電梯等的巡查次數(shù)和檢修力度。各專業(yè)也安排人員在各線路上進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控，保障乘客安全，確保車輛及各系統(tǒng)設(shè)備安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。

京港地鐵志愿者協(xié)助乘客使用自動(dòng)售票機(jī)
 

　　遵循“逢包必檢，逢液必查，逢疑必問(wèn)”的原則，五一假期期間，京港地鐵所轄各線車站進(jìn)一步加大了安保安檢力度，共查出違禁品1265件，全面保障了乘客的出行安全。