法國高鐵晚點(diǎn)30分鐘以上將對(duì)乘客進(jìn)行補(bǔ)償
2016-12-01 來源:中國新聞網(wǎng)
本文摘要:據(jù)外媒報(bào)道,從12月1日開始,如果火車和高鐵到站晚點(diǎn)超過30分鐘,法國鐵路公司會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償。
據(jù)外媒報(bào)道,法國鐵路公司消息稱,從12月1日開始,如果火車和高鐵到站晚點(diǎn)超過30分鐘,法國鐵路公司會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償。現(xiàn)在歐洲其他國家火車需要晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)才有進(jìn)行才補(bǔ)償規(guī)定。
法國鐵路公司游客運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Rachel Picard表示,,從本周四12月1日開始,如果火車和高鐵到站晚點(diǎn)超過30分鐘,無論火車晚點(diǎn)的原因是什么,法國鐵路公司會(huì)對(duì)乘客進(jìn)行補(bǔ)償?,F(xiàn)在歐洲其他國家火車需要晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)進(jìn)行才補(bǔ)償規(guī)定。
目前為止,法國鐵路公司只是對(duì)由本公司失誤引起的晚點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)償,這不包括壞天氣和人為破壞引起的火車晚點(diǎn)。而從12月1日開始,火車任何晚點(diǎn)超過30分鐘都有補(bǔ)償。
火車晚點(diǎn),乘客下車后立刻有48小時(shí)內(nèi)使用的優(yōu)惠價(jià)。而且,希望獲得補(bǔ)償乘客只需要通過網(wǎng)站,下載填寫賠償申請(qǐng)表格就可以了。
法國鐵路提出的補(bǔ)償比歐洲通用的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)更優(yōu)惠。歐洲規(guī)定,火車晚點(diǎn)3小時(shí),補(bǔ)償50%的火車票。而法國規(guī)定,晚點(diǎn)30分鐘到2小時(shí)補(bǔ)償25%;在2小時(shí)到3小時(shí)之間,補(bǔ)償50%,超過3小時(shí)補(bǔ)償75%。
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