中文      English
 
 
世界軌道交通資訊網(wǎng)
首頁 -> 鐵路局 > 內(nèi)容

哈爾濱鐵路局優(yōu)化售票組織滿足旅客需求

2016-01-18 來源:人民鐵道報(bào) 作者:胡艷波
本文摘要:1月14日上午,孝感旅客陳寶茹順利在哈爾濱站專用窗口拿到返鄉(xiāng)車票,臉上樂開了花。隨著春運(yùn)臨近,哈爾濱鐵路局全力做好售票組織工作,滿足旅客出行需求。

  1月14日上午,孝感旅客陳寶茹順利在哈爾濱站專用窗口拿到返鄉(xiāng)車票,臉上樂開了花。隨著春運(yùn)臨近,哈爾濱鐵路局全力做好售票組織工作,滿足旅客出行需求。
 
  哈爾濱局優(yōu)化售票組織,實(shí)行售取分離,車站設(shè)24小時(shí)取換票專用窗口。該局合理調(diào)整售票班次,完善開設(shè)應(yīng)急窗口方案,確保應(yīng)對有序。
 
  連日來,哈爾濱局采取代售點(diǎn)分流、自助售 (?。┢睓C(jī)分流等方式,緩解窗口售票壓力。退票和改簽量較大的車站,根據(jù)作業(yè)量動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口功能,保證每個(gè)退票、改簽窗口前排隊(duì)旅客人數(shù)不超過20人。
 
  哈爾濱局還在各大媒體和管內(nèi)車站、售票點(diǎn)推介 “12306”微信公眾服務(wù)號,讓旅客及時(shí)了解出行信息。

相關(guān)文章

專  題
 
 
 
封面人物
市場周刊
2024-04
出刊日期:2024-04
出刊周期:每月
總481期
出刊日期:(2014 07 08)
出刊周期:每周
 
 
 
 

哈爾濱鐵路局優(yōu)化售票組織滿足旅客需求

人民鐵道報(bào)


  1月14日上午,孝感旅客陳寶茹順利在哈爾濱站專用窗口拿到返鄉(xiāng)車票,臉上樂開了花。隨著春運(yùn)臨近,哈爾濱鐵路局全力做好售票組織工作,滿足旅客出行需求。

 
  哈爾濱局優(yōu)化售票組織,實(shí)行售取分離,車站設(shè)24小時(shí)取換票專用窗口。該局合理調(diào)整售票班次,完善開設(shè)應(yīng)急窗口方案,確保應(yīng)對有序。
 
  連日來,哈爾濱局采取代售點(diǎn)分流、自助售 (?。┢睓C(jī)分流等方式,緩解窗口售票壓力。退票和改簽量較大的車站,根據(jù)作業(yè)量動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口功能,保證每個(gè)退票、改簽窗口前排隊(duì)旅客人數(shù)不超過20人。
 
  哈爾濱局還在各大媒體和管內(nèi)車站、售票點(diǎn)推介 “12306”微信公眾服務(wù)號,讓旅客及時(shí)了解出行信息。