清明小長假新疆客流高峰出現(xiàn)在4月2日，當(dāng)日烏魯木齊局發(fā)送旅客9.1萬人次，同比增幅為21.5%，出行客流主要集中在石河子、奎屯、克拉瑪依等地。

 

　　3月下旬以來，蘭新高鐵沿線的吐魯番迎來了賞杏花旅游熱潮，烏魯木齊局于4月1日至3日增開了烏魯木齊南至哈密的動車組列車，滿足短途客流出行需求。

 

　　為保證旅客安全、方便、溫馨出行，烏魯木齊局各客運(yùn)站從旅客購票、進(jìn)站、候車、乘降、導(dǎo)乘服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，采取提升安全保障能力、加強(qiáng)服務(wù)信息引導(dǎo)、豐富客運(yùn)服務(wù)項目等措施服務(wù)旅客。同時，他們針對重點旅客提供預(yù)約幫扶出行服務(wù)，從進(jìn)站上車開始為攜帶大件行李和行動不便的旅客提供全程跟蹤服務(wù)，受到一致好評。