誠摯奉獻(xiàn)傳遞鐵路溫情 ——記“江西好人”、上饒車務(wù)段客運(yùn)員祝福華
2019-09-23 來源:人民鐵道網(wǎng)
本文摘要:上饒站位于美麗的三清山下、信江河畔,滬昆高鐵、合福高鐵在這里“騎跨”交會(huì),形成一道獨(dú)特的風(fēng)景線。這個(gè)車站有一位樂于助人、默默奉獻(xiàn)的客運(yùn)員,他就是祝福華。
上饒站位于美麗的三清山下、信江河畔,滬昆高鐵、合福高鐵在這里“騎跨”交會(huì),形成一道獨(dú)特的風(fēng)景線。這個(gè)車站有一位樂于助人、默默奉獻(xiàn)的客運(yùn)員,他就是祝福華。
今年47歲的祝福華1990年12月參加工作,現(xiàn)為上饒車務(wù)段上饒站客運(yùn)員。他當(dāng)過兵,曾是鐵路運(yùn)轉(zhuǎn)車長,2014年調(diào)入上饒站從事客運(yùn)工作。盡管工作多年,但祝福華身上依然保留著軍人的氣質(zhì),做人誠信守時(shí)、做事果斷利落、工作樂于助人是大家對(duì)他的評(píng)價(jià)。
上饒站是一等客運(yùn)站,日均發(fā)送旅客約3萬人次。旅客多行李就多,在上饒站驗(yàn)證口、查危口,粗心旅客丟錢包、行李的事時(shí)有發(fā)生,祝福華在驗(yàn)證查危的同時(shí)自覺擔(dān)負(fù)起為這些無人認(rèn)領(lǐng)的錢包和行李尋找主人的職責(zé)。4年來,祝福華拾金不昧30余次,大到上萬元的財(cái)物、小到幾百元的現(xiàn)金,讓許多旅客備感溫暖,收到錦旗、表揚(yáng)20余面(次),展現(xiàn)了南鐵人誠實(shí)守信的良好形象。
去年10月16日,祝福華在驗(yàn)證口檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)地上有一個(gè)錢包,立即撿起來大聲詢問:“誰的錢包丟了?”然而無人應(yīng)答。他趕緊和同事一起清點(diǎn)了錢包內(nèi)的物品,里面有2000余元現(xiàn)金、各種銀行卡片15張。他們把錢包交到車站服務(wù)臺(tái),并通知“綜控”通過廣播尋找失主。不久后,失主來到服務(wù)臺(tái),仔細(xì)核對(duì)身份信息和錢包里的物品后,領(lǐng)回了自己的錢包。失主是上饒人,名叫余明冬,領(lǐng)到錢包后,他萬分感激,拉著祝福華的手連連致謝。
為了表達(dá)謝意,幾天后,余明冬特意制作了一面“拾金不昧品德高尚”的錦旗送到上饒站,親自交到祝福華的手中,并堅(jiān)持要在車站服務(wù)臺(tái)合影留念。候車的其他旅客也紛紛為他們拍照,留住這感人的一刻。
祝福華是車站的服務(wù)明星,對(duì)待旅客熱情細(xì)心,經(jīng)常幫助有需要的旅客。今年3月的一天,他在驗(yàn)證口檢查時(shí)看見一男一女一起拄著一根拐杖步履蹣跚著朝驗(yàn)證口走來,他們身上各背著一個(gè)旅行包,走得很慢。
祝福華意識(shí)到這是一對(duì)盲人夫婦,立即迎上去幫忙,安排兩位旅客在一樓候車廳休息。兩小時(shí)后,檢票時(shí)間到了,祝福華準(zhǔn)時(shí)返回盲人旅客身邊,把行李包往自己身上一背,一手拉一個(gè)將他們送到站臺(tái)上。列車進(jìn)站后,祝福華又將他們交給所在車廂的列車員,再三叮囑后才下車。這時(shí),他發(fā)現(xiàn)自己的衣服被汗水浸濕了。
誠信立身、誠信做人。2018年,祝福華被評(píng)為“江西好人”。
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