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北京軌道交通全網(wǎng)推出電子單程票服務(wù)

2020-07-01 來源：人民網(wǎng)
本文摘要：記者從北京市交通委獲悉，結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢，為進(jìn)一步方便乘客乘坐公共交通出行，特別是便捷外來進(jìn)京或短期內(nèi)有地鐵出行需求的乘客，減少乘客實(shí)體票卡接觸及購票過程中的人員聚集，自6月30日起，北京軌道交通在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上，推出電子單程票業(yè)務(wù)。乘客可通過支付寶“北京地鐵乘車-億通行”小程序購買北京城市軌道交通電子單程票，刷碼進(jìn)站乘車。
　　記者從北京市交通委獲悉，結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢，為進(jìn)一步方便乘客乘坐公共交通出行，特別是便捷外來進(jìn)京或短期內(nèi)有地鐵出行需求的乘客，減少乘客實(shí)體票卡接觸及購票過程中的人員聚集，自6月30日起，北京軌道交通在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上，推出電子單程票業(yè)務(wù)。乘客可通過支付寶“北京地鐵乘車-億通行”小程序購買北京城市軌道交通電子單程票，刷碼進(jìn)站乘車。
 
　　據(jù)悉，電子單程票業(yè)務(wù)于今年初率先在首都機(jī)場線試點(diǎn)。經(jīng)過充分磨合，業(yè)務(wù)規(guī)則日臻完善，總體運(yùn)行平穩(wěn)。目前，電子單程票系統(tǒng)承載能力、服務(wù)保障已具備全網(wǎng)推出條件。6月30日起，北京軌道交通將正式推出電子單程票業(yè)務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋北京城市軌道交通23條運(yùn)營線路。
 
　　乘客通過支付寶搜索“北京地鐵乘車-億通行”小程序，按頁面指引選擇起始站和終點(diǎn)站、購票張數(shù)和“掃碼進(jìn)出站”方式，支付成功后即可生成電子單程票。在購票30個(gè)自然日內(nèi)，乘客可使用小程序中已購的電子單程票二維碼直接刷碼進(jìn)出站。需提醒的是，在使用有效期內(nèi)，電子單程票僅限一人一碼在購票時(shí)所選定的起始站和終點(diǎn)站單次進(jìn)出站使用，且僅在進(jìn)站當(dāng)日有效。
 
　　電子單程票是北京軌道交通在二維碼乘車、電子定期票、線上購票車站取票等互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)的基礎(chǔ)上，通過第三方應(yīng)用小程序推出的一種新形式單程票，免去了現(xiàn)場購票或下載注冊票務(wù)APP等操作，進(jìn)一步簡化了乘客購票程序，為乘客提供了更便捷的票務(wù)服務(wù)。
 
　　熱點(diǎn)問答：
 
　　1、電子單程票的適用范圍？
 
　　2020年6月30日起，推出電子單程票的線路包括北京城市軌道交通23條運(yùn)營線路。
 
　　2、如何購買電子單程票？
 
　　乘客通過支付寶搜索“北京地鐵乘車-億通行”小程序，按頁面指引選擇乘車起始站和終點(diǎn)站、購票張數(shù)、“掃碼進(jìn)出站”方式，支付成功后即完成電子單程票的購買。需提醒的是，每個(gè)訂單可選擇購買10張以內(nèi)電子單程票，購買不同行程的電子單程票需另下訂單。
 
　　3、如何使用電子單程票？
 
　　在購票30個(gè)自然日內(nèi)，乘客可使用小程序中已購的電子單程票二維碼直接刷碼進(jìn)出站。需提醒的是，在使用有效期內(nèi)，電子單程票僅限一人一碼在購票時(shí)所選定的起始站和終點(diǎn)站單次進(jìn)出站使用，且僅在進(jìn)站當(dāng)日有效。
 
　　4、乘客使用電子單程票乘車，在什么情況下需要補(bǔ)票？
 
　　乘客使用電子單程票乘車過程中，如出現(xiàn)超時(shí)、超程，或?qū)嶋H行程與購票行程不符等情況，需按支付寶小程序頁面提示自助完成補(bǔ)票后方可刷碼出站。
 
　　5、電子單程票可以退票嗎？
 
　　在有效期內(nèi)未使用的電子單程票，乘客可在支付寶“北京地鐵乘車-億通行”小程序辦理線上退款業(yè)務(wù)，票款將按原渠道返還。車站現(xiàn)場不予以辦理電子單程票的退票業(yè)務(wù)。
 
　　超過有效期、未使用的電子單程票，支付寶小程序?qū)⒆詣?dòng)辦理退票業(yè)務(wù)，票款按原渠道返還。
 
　　如有疑問，請(qǐng)撥打96123聯(lián)系億通行客服咨詢辦理。
 
　
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北京軌道交通全網(wǎng)推出電子單程票服務(wù)

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　　記者從北京市交通委獲悉，結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢，為進(jìn)一步方便乘客乘坐公共交通出行，特別是便捷外來進(jìn)京或短期內(nèi)有地鐵出行需求的乘客，減少乘客實(shí)體票卡接觸及購票過程中的人員聚集，自6月30日起，北京軌道交通在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上，推出電子單程票業(yè)務(wù)。乘客可通過支付寶“北京地鐵乘車-億通行”小程序購買北京城市軌道交通電子單程票，刷碼進(jìn)站乘車。

 
　　據(jù)悉，電子單程票業(yè)務(wù)于今年初率先在首都機(jī)場線試點(diǎn)。經(jīng)過充分磨合，業(yè)務(wù)規(guī)則日臻完善，總體運(yùn)行平穩(wěn)。目前，電子單程票系統(tǒng)承載能力、服務(wù)保障已具備全網(wǎng)推出條件。6月30日起，北京軌道交通將正式推出電子單程票業(yè)務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋北京城市軌道交通23條運(yùn)營線路。
 
　　乘客通過支付寶搜索“北京地鐵乘車-億通行”小程序，按頁面指引選擇起始站和終點(diǎn)站、購票張數(shù)和“掃碼進(jìn)出站”方式，支付成功后即可生成電子單程票。在購票30個(gè)自然日內(nèi)，乘客可使用小程序中已購的電子單程票二維碼直接刷碼進(jìn)出站。需提醒的是，在使用有效期內(nèi)，電子單程票僅限一人一碼在購票時(shí)所選定的起始站和終點(diǎn)站單次進(jìn)出站使用，且僅在進(jìn)站當(dāng)日有效。
 
　　電子單程票是北京軌道交通在二維碼乘車、電子定期票、線上購票車站取票等互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)的基礎(chǔ)上，通過第三方應(yīng)用小程序推出的一種新形式單程票，免去了現(xiàn)場購票或下載注冊票務(wù)APP等操作，進(jìn)一步簡化了乘客購票程序，為乘客提供了更便捷的票務(wù)服務(wù)。
 
　　熱點(diǎn)問答：
 
　　1、電子單程票的適用范圍？
 
　　2020年6月30日起，推出電子單程票的線路包括北京城市軌道交通23條運(yùn)營線路。
 
　　2、如何購買電子單程票？
 
　　乘客通過支付寶搜索“北京地鐵乘車-億通行”小程序，按頁面指引選擇乘車起始站和終點(diǎn)站、購票張數(shù)、“掃碼進(jìn)出站”方式，支付成功后即完成電子單程票的購買。需提醒的是，每個(gè)訂單可選擇購買10張以內(nèi)電子單程票，購買不同行程的電子單程票需另下訂單。
 
　　3、如何使用電子單程票？
 
　　在購票30個(gè)自然日內(nèi)，乘客可使用小程序中已購的電子單程票二維碼直接刷碼進(jìn)出站。需提醒的是，在使用有效期內(nèi)，電子單程票僅限一人一碼在購票時(shí)所選定的起始站和終點(diǎn)站單次進(jìn)出站使用，且僅在進(jìn)站當(dāng)日有效。
 
　　4、乘客使用電子單程票乘車，在什么情況下需要補(bǔ)票？
 
　　乘客使用電子單程票乘車過程中，如出現(xiàn)超時(shí)、超程，或?qū)嶋H行程與購票行程不符等情況，需按支付寶小程序頁面提示自助完成補(bǔ)票后方可刷碼出站。
 
　　5、電子單程票可以退票嗎？
 
　　在有效期內(nèi)未使用的電子單程票，乘客可在支付寶“北京地鐵乘車-億通行”小程序辦理線上退款業(yè)務(wù)，票款將按原渠道返還。車站現(xiàn)場不予以辦理電子單程票的退票業(yè)務(wù)。
 
　　超過有效期、未使用的電子單程票，支付寶小程序?qū)⒆詣?dòng)辦理退票業(yè)務(wù)，票款按原渠道返還。
 
　　如有疑問，請(qǐng)撥打96123聯(lián)系億通行客服咨詢辦理。
 
　

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