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天璣科技與地鐵SVM監(jiān)控系統(tǒng)的淵源

2012-12-26 來源: 瀏覽次數(shù):
本文摘要:上海地鐵,作為現(xiàn)代都市重要的交通工具,已經(jīng)成為人們?nèi)粘3鲂兄斜夭豢缮俚闹匾?。自從上個世紀九十年代上海的第一條地鐵線路開通,至今...
上海地鐵,作為現(xiàn)代都市重要的交通工具,已經(jīng)成為人們?nèi)粘3鲂兄斜夭豢缮俚闹匾亍W詮纳蟼€世紀九十年代上海的第一條地鐵線路開通,至今已經(jīng)有十多條地鐵線路相繼運營。而在北京、武漢、杭州、成都,一條條地鐵線路在這些現(xiàn)代都市的地下延伸著。對于生活在這些城市的人們,沒有地鐵的生活將是難以想象的。
 
   現(xiàn)代地鐵的運營離不開IT系統(tǒng)的統(tǒng)籌管理。正是在地鐵數(shù)據(jù)中心各類監(jiān)管、清分、檢售票、調(diào)度等運營和管理系統(tǒng)的協(xié)同配合下,才造就了這日復(fù)一日而精準運營的“城市動脈”,推動了現(xiàn)代化城市的發(fā)展和進步。
 
   在地鐵公司的數(shù)據(jù)中心里,數(shù)量龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施組成了性能復(fù)雜、功能全面的IT運營管理系統(tǒng),每天、每時、每刻,處理著大量的運營數(shù)據(jù)。對于地鐵運營企業(yè),穩(wěn)定、安全的IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為企業(yè)正常運營的重要基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一。而一旦發(fā)生硬件故障、數(shù)據(jù)丟失、宕機等問題,造成損失將難以估量。
 
   在地鐵運營過程中,監(jiān)測是常規(guī)的管理手段。為了幫助地鐵運營企業(yè)對監(jiān)測設(shè)備、運維環(huán)境的問題進行預(yù)警、分析,簡化對IT運維數(shù)據(jù)的管理復(fù)雜度,降低管理難度,天璣科技(股票代碼:300245)自主研發(fā)地鐵監(jiān)控服務(wù)軟件—Service View Monitor(簡稱“SVM系統(tǒng)”),并推廣應(yīng)用于多條地鐵線路上。
 
   SVM系統(tǒng)包含服務(wù)中心、客戶中心和采集模塊三大部分。其中,系統(tǒng)服務(wù)中心負責用戶的監(jiān)控配置、模板下發(fā)、數(shù)據(jù)接收與展示、告警通知、報表定制生成等任務(wù)??蛻糁行呢撠熍c服務(wù)中心之間的通訊,進行數(shù)據(jù)的收發(fā);同時客戶中心接收處理來自采集模塊的數(shù)據(jù),生成告警信息,并查詢展示數(shù)據(jù)。采集模塊根據(jù)下發(fā)的采集模板采集相應(yīng)的數(shù)據(jù),并發(fā)送到客戶中心。這三大模板組成地鐵監(jiān)控的有力保障,大大提高了地鐵運營企業(yè)對IT系統(tǒng)進行全面故障與性能管理的能力。
 
   在華東某地鐵運營公司,天璣科技的SVM系統(tǒng)覆蓋其運營線路上約80%的設(shè)備,現(xiàn)場監(jiān)控超過60個節(jié)點,設(shè)備包括Cisco路由器、HP-UX小型機、IBM-AIX小型機、PC SERVER等。SVM系統(tǒng)對包括設(shè)備硬件、軟件(其中對軟件環(huán)境分類監(jiān)控更加細致和具體)和環(huán)境在內(nèi)的三大類系統(tǒng)進行嚴密監(jiān)控,系統(tǒng)自動進行數(shù)據(jù)收集和日常掃描,監(jiān)控內(nèi)容涵蓋企業(yè)日常工作中絕大部分的設(shè)備和環(huán)境,滿足IT運維工作中常規(guī)項目。而IT運維管理人員僅需對界面和使用進行關(guān)注,通過SVM系統(tǒng)提供的實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,便可及時掌握線路上設(shè)備的日常情況,從而使得日常故障率降低50%、突發(fā)事件故障率降低60%、平均故障解決時間減少2分鐘。
 
   地鐵對于城市,就如同動脈對于人體,它源源不斷地為城市輸送著“血液”。而地鐵的安全運營,是不容忽視的大事。為了每一天人們能夠安全地上下往來于地鐵之間,地鐵運營企業(yè)傾注了極大的心血。這其中,天璣科技SVM監(jiān)控系統(tǒng)功不可沒。
 
   作為國內(nèi)知名的IT企業(yè),天璣科技以“整體運營專家”作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標,提供包括IT軟硬件維保、軟件開發(fā)、軟件測試等IT 產(chǎn)品和IT服務(wù)。先天的服務(wù)優(yōu)勢與自主研發(fā)的優(yōu)秀軟件相結(jié)合,先進的軟件應(yīng)用和服務(wù)能力將為各行業(yè)用戶帶來卓越的感受。

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