隨著2016年猴年春節(jié)假期的結(jié)束，京港地鐵所轄各線迎來返程大客流。自2月11日（初四）開始，日均客運(yùn)量逐步回升；2月14日（初七）上班首日開始，日均客運(yùn)量出現(xiàn)明顯增長。目前，4號線及大興線日均客運(yùn)量比節(jié)前增長13.1%；14號線東段及中段日均客運(yùn)量比節(jié)前增長16.3%；14號線西段日均客運(yùn)量比節(jié)前增長9.7%。

 

 

　　春節(jié)假期結(jié)束以來，4號線圓明園站、大興線生物醫(yī)藥基地站、14號線東段及中段來廣營站、14號線西段園博園站等車站客流增長較多。根據(jù)春節(jié)后返程客流特點(diǎn)，為保障乘客順暢出行，京港地鐵加強(qiáng)了火車站、大學(xué)周邊等站點(diǎn)的大客流疏導(dǎo)措施。

 

　　4號線北京南站、北大東門站、中關(guān)村站、海淀黃莊站、人民大學(xué)站，大興線西紅門站，14號線西段西局站，14號線東段及中段金臺路站、大望路站等車站按照提前制定的大客流疏導(dǎo)方案，加派人員在站廳、站臺、扶梯、自動售票機(jī)、閘機(jī)等位置值守，協(xié)助攜帶大件行李的乘客乘坐直梯，并引導(dǎo)乘客按秩序排隊候車，先下后上。北京南站與鐵路北京南站接駁，且2015年底14號線中段開通至北京南站，今年春節(jié)假期后，京港地鐵北京南站的日均進(jìn)出站量與去年同期相比，增長了7.6%，為確?？土骷械竭_(dá)時乘客順暢乘車，該站增設(shè)臨時售票亭，并加強(qiáng)對自動售票機(jī)的使用引導(dǎo)，方便乘客快捷購票。

 

　　此外，京港地鐵招募志愿者，在春運(yùn)期間值守北京南站的“服務(wù)咨詢臺”，為乘客提供咨詢等服務(wù)，并免費(fèi)向乘客發(fā)放“心服務(wù) 新體驗”地鐵北京南站服務(wù)小貼士，方便乘客在北京南站乘車、換乘。

 

 

　　根據(jù)往年數(shù)據(jù)，京港地鐵預(yù)計返程客流高峰將持續(xù)到正月十五后一、兩周。為此，京港地鐵各部門根據(jù)提前制定的應(yīng)急預(yù)案，做好返程客流增長期間的運(yùn)營服務(wù)工作。

 

　　京港地鐵將持續(xù)密切關(guān)注客流情況，根據(jù)客流需要及時調(diào)整列車運(yùn)行，適時加開臨客，保障乘客出行順暢。截至目前，京港地鐵4號線及大興線已于2月12日至2月15日連續(xù)四天每天延長運(yùn)營時間1小時，為此共加開列車46列次，多運(yùn)送乘客超過3萬人次，確保春節(jié)返京乘客特別是北京南火車站抵京乘客順利出行。

 

　　此外，為保障大客流期間的運(yùn)營安全，維修部門按計劃對線路、車輛展開維修、保養(yǎng)工作，保障運(yùn)營安全；車站在做好大客流疏導(dǎo)工作的同時，也嚴(yán)格依照“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問”的原則，加強(qiáng)對違禁物品的查處力度，確保乘客安全出行。