緊密對接市場實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收

 

　　7月24日18時27分，準備乘坐由沈陽開往阿爾山的Y553次列車開啟6天旅途的118名游客紛紛與列車合影。對于已經(jīng)習慣乘坐火車旅游的郭京來說，今年的旅程因為中國鐵路沈陽局集團有限公司推出的“草原消夏”旅游新產(chǎn)品而變得更加豐富。這是該局集團公司在客運提質(zhì)計劃中實現(xiàn)上量增收的一個縮影。

 

　　今年以來，為深入落實客運提質(zhì)計劃，沈陽局集團公司以“摸規(guī)律、補短板、增效益”為總體思路，著力向市場化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，努力實現(xiàn)客運上量增收。

 

　　為此，沈陽局集團公司加強頂層設(shè)計，以分析市場、把握規(guī)律作為客運上量增收工作的突破口，成立了局集團公司和30個客運站車單位兩級客運營銷中心，把日常分析與專項分析結(jié)合起來，把握客流規(guī)律，動態(tài)優(yōu)化運力。特別是針對節(jié)假日客流的出行特點，該局集團公司客運部平均提前半個月開展預(yù)測，從對比分析流量變化、動車和普速列車占比、周轉(zhuǎn)量、客座率等指標入手，總結(jié)規(guī)律并有針對性地提出運力需求方案。

 

　　根據(jù)國鐵集團關(guān)于“積極推進鐵路運輸企業(yè)生產(chǎn)力布局優(yōu)化調(diào)整”的要求，該局集團公司在科學分析的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化客運運輸組織架構(gòu)，本著“一個區(qū)域市場，一個主體”的原則，把沈陽南、沈陽北站整建制并入沈陽站；根據(jù)客流變化增開12趟動車組列車，并以“做大長春西、做強龍嘉、做優(yōu)北部線”的思路與實施長短途合理分工、動車普速列車有效分流的策略，對長春、大連兩個樞紐的列車開行結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，解決了沈陽、長春、大連三大樞紐資源分工不合理的問題，形成客運量共同增長、穩(wěn)步上升的良好勢頭。

 

　　同時，該局集團公司還按照客流變化規(guī)律，通盤考慮路網(wǎng)變化及新線開通資源，對開行列車進行動態(tài)調(diào)整，借4月10日調(diào)圖契機，滿圖鋪畫具有446.5對日常線、11對周末線、59對高峰線的基本圖；把沈陽北至北京南運行時間壓縮到3小時47分，G240次列車客座率較之前提高10.9%。

 

　　沈陽局集團公司點對點對接航班起降時間，把龍嘉站經(jīng)停動車組列車由原來的44列增加到84列。4月10日新圖實施一個月后，龍嘉站就發(fā)送旅客19.8萬人次，同比增加近2萬人次、增幅達10%。

 

　　在此基礎(chǔ)上，這個局集團公司還大力推進國鐵集團關(guān)于客運市場化經(jīng)營的措施，運用票價浮動杠桿，創(chuàng)新客運價格管理調(diào)整機制，根據(jù)市場分析和成本測算靈活調(diào)整票價，通過讓利引客調(diào)流，有效提高客座率。他們成立了客運價格管理委員會，出臺了鐵路客運價格管理辦法，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、客流現(xiàn)狀、運營成本等測算分析，對周二到周四期間的33趟低客座率動車組列車實行6.5折到9折的價格浮動。在百姓的叫好聲中，這些列車的客座率明顯提升。

 

　　他們還推出了引導(dǎo)利用互聯(lián)網(wǎng)和手機APP購票等7項舉措，大力實施暢通工程，高標準落實優(yōu)化設(shè)計改造流線等4項措施，改善旅客出行體驗。

 

　　該局集團公司充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢，于4月份推出了“高鐵+旅游”的旅游新產(chǎn)品，并與沈陽、丹東、大連等地區(qū)60多家旅游合作單位聯(lián)合推出了持指定日期高鐵車票給予景點門票不同幅度打折優(yōu)惠等超值服務(wù)。同時，他們還先后開行了18列直通湛江、桂林等熱門景區(qū)的既有線旅游觀光列車，并以“濱海游”“草原游”“冰雪游”等為主題拓展了38條旅游觀光線路。這些產(chǎn)品一經(jīng)推出，便受到游客熱捧。

 

　　為進一步激發(fā)干部職工的工作熱情，該局集團公司優(yōu)化職工績效工資標準、掛鉤考核指標，充分激發(fā)干部職工增收創(chuàng)效的活力。大連客運段用好二次分配政策，出臺客運系統(tǒng)職工星級評定管理和自控型班組管理辦法，激發(fā)職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營銷創(chuàng)效的內(nèi)生動力，營造了濃厚的爭星創(chuàng)效氛圍，成為在全局集團公司推廣的好經(jīng)驗。

 

　　今年上半年，該局集團公司旅客發(fā)送量累計完成12125萬人次，同比增加600萬人次、增幅5.2%；客運收入累計完成100.10億元，同比增加8.33億元、增幅9.1%，實現(xiàn)了旅客發(fā)送量和客運收入雙豐收。